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- 2018-11-09 发布于福建
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高职院校后勤服务精细化管理的探讨
高职院校后勤服务精细化管理的探讨
摘要:精细化管理理念在高职院校后勤管理中的引入,代表的是一种先进的管理思想、管理文化和管理方式,在后勤管理工作中能够实现良好的管理成效。文章在对高职院校后勤服务工作问题进行分析的基础上,探讨高职院校后勤服务精细化管理的必要性,并从多个角度提出高职院校后勤服务精细化管理的实现路径。
关键词:高职院校;后勤服务;精细化管理
中图分类号:G717.4 文献标识码:A 文章编号:1674-120X(2016)23-0120-02 收稿日期:2016-06-24
作者简介:金 辉(1982―),男,江苏丰县人,苏州旅游与财经高等职业技术学校教师,本科,研究方向:后勤管理。
随着高职办学规模的扩大以及对外交流的日益频繁,后勤服务作为高职院校组织和开展教育工作的基础保障,其开放性、国际性、专业性、差异性和高规格性等方面的要求在不断上升,传统的后勤服务管理模式已经严重滞后。
一、当前高职院校后勤服务工作存在的主要问题
1.资源浪费现象依然存在
高职院校的后勤服务是一项系统、复杂的工作,涉及很多部门、人员和资源。现在高职院校基本都模仿企业的运行机制开展后勤服务,但是由于后勤管理制度不健全,后勤服务人员责任意识不强,跑、冒、滴、漏等资源浪费现象仍旧比较普遍,影响了后勤部门的服务管理效益。
2.后勤服务人员的综合素
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