常见的管理学导论-繁体字版.ppt

領導者特質論（偉人論） 有效的領導者是天生的？ 領導行為無法學習？訓練？ 人的行為特質決定是否為領導者？ 忽略被領導者行為的影響！ 有效的領導者是因為 具有獨特的領導者特質 （生理、人格、生理、人際關係等） * 領導行為模式理論（一） 權威式： 由領導者決定各項事務進行方式 部屬不可能接觸到決策 民主式： 決策是由群體討論而定，領導者採 鼓勵與協助之態度，促成決策與行為 放任式： 領導者不涉入任何決策行為，也不干 涉部屬行動 懷特與李皮特 三種領導行為模式 * 領導行為模式理論（二） 部屬參予決策之程度， 是界於獨裁領導與民主領導間的連續構面 獨裁領導 民主領導 領導者決策自由度 部屬制定決策自由度 * 領導行為模式理論（三） 領導者需要關注部屬的心理需求、 但操縱最後的決策制定權 組織內部管理，不適合運用民主式領導 權威領導 修正 開明專制/仁慈專制 * 領導行為模式理論（四） 重視人員行為與反應 利用群體達成目標 給予較大決策裁量權 「工作中心」VS「員工中心」 任務分配結構化 嚴密監督 工作激勵 依規定行事 * 領導行為模式理論（伍） 對下屬工作、 角色、與地位 之事先規定程 度 （美國俄亥俄大學1965） 雙構面領導行為模式 關懷（CONSIDERATION） 定規（INITIATING STRUCTURE） 尊重、信任、 相互了解之程 度 * 領導行為模式理論（六） 關心工作 Blake & Mouton（1964） 管理方格理論 關心員工 * 費德勒（Fiedler）情境領導理論 主管部屬關係 任務結構化程度 領導者權力地位 Fiedler（1967） 人員導向領導者 績效較佳 任務導向領導者 績效較佳 良好 惡劣 高 低 高 低 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 * 「徑路—目標」情境領導理論 目標 House & Mitchell（1974） 運用激勵工具 激發部屬行為朝向 目標的領導方式 領導者 任務 情境 領導 激勵 方法 * 「任務—關係」導向情境領導理論 telling Hersey & Blanchard(1990) 關係導向 任務導向 領導模式選擇視部屬能力與被領導者意願而定 participating selling delegation 高 低 低 高 * 新領導者 人們，喜歡被領導，不喜歡被管理 改變組織成員的工作態度、承諾、 建立整體共同目標、發展方向 推動變革、創新與開創新事業 激勵、建立願景、尊重、人性觀點、智慧 * 環境與管理 國界關稅與自由貿易 Free Trade Free Trade Area Custom Union Common Market 羅馬條約--建立歐洲共同市場(1957) 馬斯垂克條約--貨幣同盟,European Currency * 環境與管理 Deregulation(開放管制) 天空開放政策 電信事業自由化 Globalization(事業經營 自由化) 經營領域多角化 組織運作複雜化 經營環境多元化 組織文化多元化 * 環境與管理 多元文化管理 忌諱偏見與歧視,有效管理衝突 管理三原則:尊重,同化.融合 取得高階主管認同 訓練 主動創造機會 爭取同仁支持 持續多元溝通 改變組織結構制度 採取多元化遠景 維持多元化特質 管理多元化之目標:維持組織內部多元文化 * 環境與管理 全球化經營 企業經營的必然趨勢 跨國企業影響力越來越高 International business International trade International investment International Corporation Multidomestic Corporation Global Corporation Transnational Corporation * 計畫之基礎:問題與決策 經營管理者:需帶領企業之整體運作, 需制定整體發展方向, 需維持日常運作順暢. 發現問題.解決問題,是決策者/管理者工作之重要部分,也是企業計畫活動的主軸. 過去 未來? 現狀 * 計畫之