某品牌专卖店管理制度wpnick7r.doc

完美（中国）有限公司 完美（中国）有限公司 PERFECT (CHINA) CO., LTD. 专 卖 店 管 理 规 定 修订版 二0一0年十一月 第一章 专卖店管理制度 第一条 专卖店年审制度 1、公司将在每季度对专卖店进行销售状况考核，每年年底进行全面综合的审查，审查前一个月会公布当年度具体的年审标准。年审主要从以下四个方面对专卖店进行评估： 1.1经营资格； 1.2 经营规范、服务水平； 1.3 经营状况、销售业绩； 1.4专卖店负责人的综合考评。 2、年审时专卖店应向公司提交以下资料： 2.1《营业执照》正本复印件及副本原件； 2.2《国税登记证》正本复印件及副本原件； 2.3《地税登记证》正本复印件及副本原件； 2.4《房屋租赁合同》或房产证复印件； 2.5《卫生许可证》复印件； 2.6 其它由公司确定需提交的文件和资料。 3、专卖店《营业执照》及《税务登记证》应按照国家规定参加当地行政部门的年审。 4、年审不合格的专卖店，公司将有权取消其专卖店经营资格。 5、年审合格的专卖店，公司将与之签订下一年度的《专卖店经营合同》，并颁发下一年度的《专卖店授权书》。 第二条 专卖店库存管理制度 1、专卖店货物应及时登记入库，存放应整齐、集中、分类。 2、专卖店应按照先进先出、以销定进的原则管理库存。 3、专卖店应制定标准安全库存，并细分到各类产品的库存量。 4、专卖店每月应仔细核对《库存对帐表》，考核库存的合理性。 5、专卖店应定期对库存进行盘点，做到帐实相符。 第三条 专卖店销售管理制度 1、专卖店销售产品只能在店铺内进行，如需到店外销售，应向当地职能部门报备,经批准后方可进行； 2、专卖店销售产品应按公司规定的价格销售； 3、专卖店不可私自举办有奖促销活动。 第四条 专卖店财务管理制度 1、公司按照专卖店当月销售业绩的6%计算代理手续费（简称代理折扣）； 2、专卖店能遵守公司各项规定，与公司配合良好的，公司以专卖店当月销售业绩的1%作为奖励折扣； 3、专卖店每月的代理折扣及1%额外奖励折扣将自动转为资金余款； 4、专卖店当月的资金往来帐中余额显示为正数时，金额超过1000元以上的,专卖店可提供服务性发票给公司后领取；若出现负数时，专卖店则必须在次月15日前补足，否则，公司将停止专卖店订货； 5、公司按专卖店每月销售资料袋的数量发放手续费，标准为10元/个。 第五条 专卖店计算机的配置及使用制度 1、专卖店应配备一台或一台以上、可连接互联网的计算机用于处理日常业务。 2、专卖店电子邮箱的使用： 2.1专卖店在签署《邮箱使用协议书》后，公司将提供一个容量为50M的免费电子邮箱供 专卖店使用，主要用于与公司的沟通与联系，严禁利用该邮箱在其它网站上进行注册 和登记； 2.2公司各类重要的通知、通告将以电子邮件的形式发送至专卖店的电子邮箱，专卖店应 每日接收并查看邮箱内的邮件，以确保接收公司重要信息。 2.3专卖店发送邮件时，在邮件的主题或内容中应清楚写明店号。 2.4专卖店应定期对邮箱内的邮件进行清理，及时将重要的文件或数据进行储存，并定期删除垃圾邮件，以免影响邮箱的正常使用。 3、专卖店应配置较大容量的移动存储设备，如移动硬盘、U盘等以便于销售数据、客户资 料等重要文件的保存和管理。 4、专卖店至少应配备一台针式打印机以用于售货单据、销售报表等文件的打印。 5、公司业务联系邮箱： 5.1客户投诉、咨询专用邮箱： HYPERLINK mailto:perfect@ perfect@ 5.2专卖店管理部专用邮箱： HYPERLINK mailto:zmd@ zmd@ 5.3专卖店投诉专用邮箱： HYPERLINK mailto:zmdts@ zmdts@ 5.4销售部货运投诉专用邮箱： z2005 HYPERLINK mailto:perfect@ @ 第六条 专卖店档案、资料管理制度 1、建立档案、资料管理制度是为了高效、有序地利用档案材料。专卖店在档案使用过程中，必须遵循以下的程序和原则： 1.1 专卖店应将公司下发给顾客的通告、通知等文件打印，在宣传栏中进行公布，及时向客户传达公司的最新动态； 1.2 各类文件、资料应按内容进行分类、分档存放以便查阅； 1.3 机密文件必须妥善加以保管，作废或过期的机密文件在丢弃时必须先粉碎； 1.4 专卖店应定期清理、删除店中档案及计算机内存储的过期资料； 1.5 专卖店严禁在店铺内摆放非公司推荐的各类资料、书籍或音像制品等。 2、 专卖店应严格遵守公司保密制度，未经批准，不得向外界传播或提供与公司有关文件及资料，也不得告知无关人员。 第七条 专卖店宣传推广管理制度 1、专卖店举办产品推广活动的规定： 1.1 认真学习、了解产