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一切以用户为中心，其他一切纷至沓来
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抓住消费者，形成社群，用社群做品牌，用品牌整合供应链，用供应链来获取成本优势
用户为王
互联网时代必须具备的商业思维。
定位
买方市场
信息拥堵/囚笼
竞争重心由内部转移至外部
用户为王
心智疲于应付
心智容量有限
心智厌恶复杂
心智缺少安全
心智很难改变
心智很难聚焦
内容为王
这是一个用户为王的时代，唯有站在用户的角度去思考问题，企业才有机会发展。
用户价值
参与感
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