浅谈广告经营企业客户开发策略.docxVIP

《广告客户管理》课程论文 题目：《浅谈广告经营企业的客户开发方法》 专业：广告学 班级：广告13级 1 班 学号：27号 姓名：梁彤 任课教师：易崇英老师 2016年5月 参考文献[1] 陈艳彩; 参考文献 [1] 陈艳彩;广告客户管理[M];厦门大学出版社;2009 [2] 周洁如;现代客户关系管理[M];上海交通大学出版社;2008 [3] 苏朝晖;客户关系的建立与维护[M];清华大学出版社;2007 [4] 江林;CRM—建立最佳客户关系的全新管理模式[J];市场营销导刊;2001年Z1期 [5] 九州;开发客户的十大技巧[J];中外管理;2007年10期 广告131班27号梁彤 摘要：客户是广告企业的生命线。衡量广告经营企业的经营业绩，首先看这个企业拥有多少广告客户，拥有多么大的广告客户，拥有多少年的广告客户。新客户能为企业注入新的血液，一个广告经营企业想要健康平稳地发展，需要不断地挖掘新的客户资源，并将其发展成为合作客户。本文通过对广告行业研究，深入分析广告客户，具体包括广告客户调查、广告客户细分、广告客户特点及应对方式，再根据广告客户特点提炼出开发客户的具体方法，最后得出结论。 关键词：广告经营企业；广告客户；客户开发；方法 目录 引言 一、广告客户分析 （一）广告客户调查 （二）广告客户细分 （三）广告客户特点及应对方式 二、开发广告客户的具体方法 三、结论 引