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;;“真正的人力资源转型，将会进一步强化直线经理在打造组织能力和人才队伍方面的责任。”;1、HR——HR基础能力 HR指的是什么，指的是知识和技能，这是HR的基础，这是HR存在的价值，这也是业务部门老大他们所欠缺的，他希望你帮助他弥补的，这是HR的立身之本。 2、B——业务理解力 B就是业务理解力，建议大家不要直接去做业务，也不要跟业务部门比拼业务的理解力。业务理解力两个角度，硬的方面，需要你主动去了解业务部门的术语行话。而软的方面，叫琴棋书画样样精通。 3、P——合作包容能力 P是一个态度，也是合作包容的能力。提倡一种良性的冲突，业务部门，你如果一味得的讨好它你没有价值，你一味的跟他对着干，你也存活不下去。;1.是什么？;2.怎么来的？;2.怎么来的？;2.怎么来的？;尤里奇还提出，HR 部门应当像企业一样运营。在这个“企业” 中， 有人负责客户管理，有人负责专业技术，有人负责服务交付。;2.怎么来的？;2.怎么来的？;1、事务性工作：各种七零八碎的工作，比如你的员工说 我的福利社保怎么办，你得帮弄，员工说我今年的培训报没报上啊。 2、策略型工作：根据公司或者业务部门具体工作目标需要你展开项目性的活动安排，比如说百人招聘计划，这个计划应该怎么去做，或培训项目怎么去设计。 3、战略性工作：具有前瞻性，能洞察组织和业务部门在未来三年到五年要达到什么样的目标，你要帮他想未来三年到五年，