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浅谈网络时代独立书店的发展策略-新闻学 浅谈网络时代独立书店的发展策略 ○黄 悦 【摘 要】互联网与大众快节奏的生活方式是当今社会的主流，越来越多的独立书店溃不成军，加上大型连锁书店的品牌效应打压，呈现出经营困难、萧条甚至是关门的窘状。各界人士也在探索着当下独立书店的生存之道，扬长避短向来是成就的不二法宝，本文主要分析如何化互联网障碍为有力的工具来寻求独立书店的生存与发展。 关键词 独立书店 互联网 优势营销 联盟 网上商城似乎已经成为大众的主要消费基地，衣食住行都在跟网络亲切的挂着钩。纵观各个行业似乎都无法避免与网络时代正面交锋，独立书店近年来的生存现状似乎也在彰显着网络“顺我者昌逆我者亡”的狂放姿态。独立书店想要寻求一个适合自己的生存发展模式就得直面竞争。笔者把独立书店的竞争分为两大类：一是有形竞争，主要是与大型连锁书店，如：新华书店；二是无形竞争，主要是网上书店和电子书。独立书店只有利用新媒体，发展特色服务，才能在竞争中找到自己的生存和发展之道。 一、独立书店的竞争对手 1、网上书店 国际电信联盟公布的最新数据显示，预计到2014年底，全球互联网用户普及率将达到40%，全球移动宽带普及率将达到32%，互联网用户总数将接近30亿。据中国互联网络信息中心发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，我国网民规模达到6.32亿，互联网普及率为46.9%。数据显示的是一个庞大的用户群，不可否认互联网为人们的生活提供了很大的便利，先不考虑国民的阅读率，亚马逊、当当所提供的实体书店所无法匹敌的丰富资源、快捷便利的资源检索，把消费者拉进了网上消费者的行列。让一些没有察觉到此威胁的实体书店措手不及。 网上书店，根据其售书情况和存在形式可以分为：综合性网站：卓越亚马逊、当当等；分类性网站：专业类网站、学生教辅书网站、二手书网站等；实体店官网或卖网。 网上书店对于客户而言，可以更详尽地了解图书信息（图书比价优惠、客户评价），更快捷地获取图书（搜索引擎功能）。还有多重付款方式可以选择，如：在线付款、货到付款、代付等。购买图书后，网站自动存入购买记录，便于读者查询购买书目信息。 知己知彼百战百胜。网上书店的优势主要在于“无限延伸的货架”和庞大的潜在客户，缺点则是购买前商品的虚拟性和网络的限制。实体书店的优势则是直观，给客户安全感，缺点是受空间限制，经营成本高以及宣传难见效。不过现在很多实体书店已经建立自己的网站，实体书店、网络书店共同拓展业务。 2、大型连锁书店 实力强大，有折扣，有咖啡的大型连锁书店的开张，“角落书店”只能看着顾客不断流失，最终关门大吉。连锁书店所带来的规模效益是其自身最大的优势，因为有资金支持连锁书店可以优先选择地理位置等；其次是连锁书店与出版社的合作关系可以降低经营成本；而定价政策的放开则使其经营策略更加灵活，成为打击独立书店的有效武器。 然而现实中却有一个滑稽的现象：电子书的出现对于独立书店的影响微乎其微，对于大型连锁书店Borders 书店倒是带来了灭顶之灾：2011年7月19日，Borders宣布关闭全国剩余的399家连锁店。22日，书店进入破产清算。在技术引领一切的数字时代，Borders被认为是纸媒体经营不敌电子媒体。深受其害的还有巴诺书店：根据巴诺2014 财年第二财季的财报，公司的数字部门的总营收同比下滑了 32.2%，其中数字内容的营收同比下降 21%。两家连锁书店巨头似乎都对电子书时代很无奈。 3、电子书 低成本的获取书籍资源，越来越多的电子阅读器、各种手机app成为了年轻一族阅读中不可小觑的一部分。关于电子书与纸质书的生存发展趋势众说纷纭。随着手机平民化，电子书开始登上历史的舞台。低碳环保、低成本、易携带、丰富多样的阅读模式成为很多人选择电子书的理由。虽然就目前的各种数据显示纸质书的地位仍然没有被撼动，但不可否认电子书在一些轻阅读书籍已经有了自己的一席之地，尤其是受年轻人喜爱的各种轻小说大都来自于网络。纸质书还是要和电子书分一杯羹，间接的也对独立书店的生存制造了有一个难题。 二、独立书店的发展模式 近几年的独立书店似乎越来越朝着特色化和服务化方向发展，成功的独立书店以主题书店和特色服务书店居多。一家吸引人的独立书店绝不再是一个孤零零的前台和一屋子的书，更多的是多了style的含义在里面，换句话说，一家成功的独立书店一定会有自己的格调魅力，否则怎么能吸引人流连。从心理学的角度来讲，大部分人都有从众心理但还有追求异同的心理，也就是没有人喜欢千篇一律，却愿意接受归为哪一类，也就是所谓的求同存异。做书店也是如此，如果千篇一律只能期待侥幸存活，所以给读者一个走进书店的理由是关键。比如说可以设计书店的主题、令