第三章零售業的人力資源管理培训教材.pptVIP

導 覽 人力資源在零售業中扮演公司人才經營的重要樞紐的單位，許多企業對於人力資源單位並不很在意，實際運作上其公司內部的教育訓練、人力規劃、公司人員的升遷、乃至於公司的組織架構的確立於發展，福利制度規劃，或者公司的工會組織皆有相當深遠的影響。 零售業者是否能夠留住人才，現有區域性或較為本土的企業，在人力資源的應用與訓練上，皆不如國際性通路，甚至於尚無工會或福利委員會。 政府相關法令亦對本行業尚不完備，本章就國際性通路常用的零售經營的人力資源技術做進一步的探討。;零售業者之人力資源環境;1.零售業的人力規劃;2. 人才的招募遴選;遴選之程序;;人事管理部門之招募工作及留住人才;排班及人力;第二節 零售人員之教育訓練;第二節 零售人員之教育訓練;第二節 零售人員之教育訓練;零售公司的訓練實施可分為四階段：;;;;問 題：;A答：請利用前述??選動作包含工作說明、分析、應 徵者之申請表、推薦信、面試、筆試等。視業 者之特性，定工作內容及其所需之工作職位之 重要性。人事單位，分析面談，筆試等結果， 而決定錄用與否。 B答： 1.注意零售業者本身之公司形象，及正面的廣告效果。 2.必需有計劃性的人力資源之管理，在應徵者完成應 徵程序後，亦需有一段時間之試用期(勞基法為40 天)，更高職