企业文化建设操作实务导论.ppt

sunny 操作实务 培训广播体操 提 纲 “企业文化”是什么？ 什么企业需要建设企业文化？ 企业在什么时候需要建设企业文化？ 企业文化体系有那几种？ 怎样选择企业文化基本结构？ 怎样提炼“核心价值观”？ 7. 推动企业文化是从上到下，还是从下到上？ 8. 怎样建立企业文化推动系统的平台？ 9. 企业文化推动沟通系统？ 10.《企业基本法》？ 11. 怎样进行企业文化问卷调查? 企业文化建设案例？ 企业文化是什么? 互动提问 企业文化 是什么? 案例：座右铭、词汇、观念、习惯 什么是文化冲突? 什么是跨文化管理? 请回答下列问题（测试你对公司认识的程度如何） 所有权：含股东结构，高阶主观的背景 公司的愿景、任务、目标 产品及投资：哪些产品（过去及未来）？哪些投资项目？ 未来五年的计划及展望？ 财务状况：资产、负债、营收、利润 各事业部门的绩效 过去及未来成长情况 客户群分布 价值观差异带来什么？ 系统复制原理 企业文化是—— 『企业成员共有的被传授之价值观、行动规范与信念的综合体。』 企业文化的形成—— 1.正式、非正式、固定式、非固定式的传达媒体灌输于组织之内 管理作风 预算 经营方针 策略重点 人事政策 厂房、办公室布置 对客户的态度 员工满意… … 美国知名管理行为和领导权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时间，对企业文化