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企业管理学 主讲：孔维新 本课程主要内容 第一章 企业管理概述 第二章 企业组织管理 第三章 企业战略管理 第四章 企业经营决策 第五章 企业生产运作系统的设计 第六章 企业新产品开发管理 第七章 企业设备管理 第八章 企业质量管理 第九章 企业财务管理 第十章 企业人力资源管理 第一章 企业管理概述 教学目的与要求 通过本章的教学，使学生对企业有一个概要的理解，明确管理的概念、性质和职能，并比较全面的了解管理理论的发展和现状。 二、教学重点、难点及对学生的要求 教学重点：企业的概念，股份有限公司与有限责任公司的概念、特征及优缺点，管理的概念、性质、职能，西方管理理论发展各个阶段的主要代表人物及主要观点。 教学难点：股份有限公司与有限责任公司的特点比较，管理的概念，企业文化的内容，建立学习型组织的五项修炼技术，企业重建的核心。 第一章 企业管理概述 §1.1 企业的组织形式 一、企业的概念 1.企业以盈利为目的、以市场为导向，是一个经济组织 这一点使企业区别于行政组织、事业单位、政治组织等。 2.企业必须自主经营、自负盈亏、独立核算 3.企业必须依法设立，依法经营 二、企业的分类 （一）按企业组织形式划分（各自优缺点） 1.个人独资企业（个人业主制企业） 2.合伙企业 3.公司企业 第一章 企业管理概述 （二）按照企业的经营业务划分 传统企业——工业企业，农业企业，运输企业，建筑安装企业、 新兴企业——信息，咨询，太空，生物工程，海洋工程，新型材料，服务 现在的服务型行业发展非常快，比如家政公司、搬家公司、道歉公司 （三）按照生产要素的密集程度划分 劳动密集型企业——技术装备比较低，吸收劳动力较多，产品成本中活劳动。 资金密集型企业——技术装备较高，用人较少的企业，如钢铁、汽车制造、 知识密集型企业——运用先进科学技术的企业，如信息产业、生物工程、宇航业等。 （四）按照企业的规模划分 大型企业、 中型企业、 小型企业。 第一章 企业管理概述 三、公司 （一）有限责任公司 1.股东人数有限制 2.募集资本的封闭性 3.法定资本有最低限额，但比股份公司少得多 4.出资转让的限制性 5.设立程序简单 6.不必向社会公开披露财务、经营等信息 （二）股份有限公司 1.股东人数有最低要求，而无上限 2.资本募集的公开性。公司法允许股份公司向社会公众发行股票，公开募集资本。 3.注册资本的数量要求较高，最低限额500万。 4.股份的等额性。 5.股份转让的自由性 6.设立程序复杂，须经国务院授权部门或省级人民政府审批。 7.必须向社会公开披露财务、经营等信息。 第一章 企业管理概述 §1.2 企业管理的性质与职能 一、企业管理的概念 管理，是在一定的社会组织中，通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，从而有效实现目标的社会活动。 1.管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的活动； 2.管理工作是一个持续的过程； 3.管理的本质是协调。 （二）管理的特点 1.管理是一种文化现象，也是一种社会现象——普遍性 2.管理的载体是组织 3.管理的主体是管理者 4.管理具有任务性、职能性和层次性 管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 管理的职能：计划、组织、领导和控制。 管理的层次：高层、中层和基层。 第一章 企业管理概述 二、企业管理的性质——二重性 1.自然属性：与生产力和社会化大生产相联系。 2.社会属性：与生产关系和社会制度相联系。 3.学习管理二重性的现实意义： （1）有利于总结我国管理实践中的经验教训； （2）有利于学习、引进国外先进的管理理论技术和方法； （3）有利于揭露资本主义管理的实质； （4）有利于结合国情学习、运用及探索有特色的管理模式 三、企业管理的职能 1.计划 2.组织 3.领导 4.控制 第一章 企业管理概述 §1.3 管理理论的历史发展 一、科学管理理论 泰勒和他的科学管理理论 、法约尔和他的一般管理理论 、韦伯的古典组织理论 科学管理理论的基本特点 1.资本所有者与企业管理者分离； 2.科学管理代替经验管理； 3.强调了组织形式而忽视了人的社会性 二、行为科学理论 梅奥及其人际关系理论 、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论 、麦克雷戈：X—Y理论 （三）行为科学理论的基本特点 1.提出以人为中心来研究管理问题； 2.否定了“经济人”的观点，肯定了人的社会性和复杂性； 3.行为科学理论与科学管理理论日益互相渗透与融合。 第一章 企业管理概述 三、现代管理理论 1.社会系统理论 代表人物（美）巴纳德，著作《经理的职责》。 2.系统管理理论 理论基础：一般系统论。代表