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目 录
附录———光盘部分……………………………………………………………………………… 1
附录1 第1章案例 …………………………………………………………………………… 1
案例附1-1:顾客提供图样的产品设计和开发流程 ………………………………………… 5
案例附1-2:APQP控制程序(按顾客图样生产)…………………………………………… 12
案例附1-3:过程设计和开发阶段总结评审报告…………………………………………… 13
案例附1-4:小批量试制总结报告 ………………………………………………………… 14
案例附1-5:设计评审对象及评审内容……………………………………………………… 15
案例附1-6:控制计划(实例) ……………………………………………………………… 19
案例附1-7:控制计划管理规定……………………………………………………………… 20
案例附1-8:工程更改管理办法 …………………………………………………………… 23
附录2 第2章案例 …………………………………………………………………………… 23
案例附2-1:潜在失效模式及后果分析(PFMEA实例2) ………………………………… 24
案例附2-2:潜在失效模式及后果分析(FMEA)控制程序 ………………………………… 26
附录3 第3章案例 …………………………………………………………………………… 31
案例附3-1:供应商生产件批准控制程序(公司作为采购方) …………………………… 31
附录4 第4章案例 …………………………………………………………………………… 37
案例附4-1:过程能力研究作业指导书……………………………………………………… 37
附录5 第5章案例 …………………………………………………………………………… 41
案例附5-1:x-R控制图应用作业指导书 ………………………………………………… 41
附录6 质量成本管理 ………………………………………………………………………… 45
附6.1 质量体系的财务表现 ……………………………………………………………… 45
附6.2 质量成本法概论 …………………………………………………………………… 46
附6.3 质量成本科目……………………………………………………………………… 48
附6.4 质量成本的管理分工 ……………………………………………………………… 51
附6.5 质量成本数据 ……………………………………………………………………… 56
附6.6 质量成本核算 ……………………………………………………………………… 57
附6.7 质量成本分析和报告 ……………………………………………………………… 58
附6.8 质量成本的计划与控制 …………………………………………………………… 62
案例附6-1:质量成本分析报告……………………………………………………………… 73
案例附6-2:质量成本管理程序……………………………………………………………… 73
附录7 经营计划管理 ………………………………………………………………………… 79
附7.1 经营计划管理流程 ………………………………………………………………… 79
附7.2 经营计划实例 ……………………………………………………………………… 79
Ⅰ
ISO/ TS16949五大工具最新版一本通
案例附7-1:经营计划实例(格式1)………………………………………………………… 84
案例附7-2:经营计划实例(格式2)………………………………………………………… 84
附录8 零缺陷抽样检验方案与8D模式 …………………………………………………… 85
附8.1 零缺陷抽样方案 …………………………………………………………………… 86
案例附8-1:零缺陷(c=0)抽样检查实例 ………………………………………………… 87
附8.2 8D模式
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