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PAGE PAGE 4 《管理学基础》课程综述 学校：安徽广播电视大学省直分校 姓名：阮 磊 学号：1134001472696 班级：2011秋行政管理专科 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc373841725 一、《管理学基础》课程主要内容 PAGEREF _Toc373841725 \h 2 HYPERLINK \l _Toc373841726 二、个人应用 PAGEREF _Toc373841726 \h 3 HYPERLINK \l _Toc373841727 （一）合肥风之星网络公司行政管理的主要问题 PAGEREF _Toc373841727 \h 3 HYPERLINK \l _Toc373841728 （二）合肥风之星网络公司行政管理对策分析 PAGEREF _Toc373841728 \h 4 HYPERLINK \l _Toc373841729 三、《管理学基础》课程学习体会 PAGEREF _Toc373841729 \h 5 HYPERLINK \l _Toc373841730 参考文献： PAGEREF _Toc373841730 \h 7 【内容摘要】管理学基础是一门比较重要的学科，在日常生活工作中时时刻刻都用得着。本文首先介绍了中央广播电视大学《管理学基础》课程的主要内容，然后对合肥风之星网络公司管理中行政管理、管理水平、规章制度方面的问题进行了分析，结合课程学习提出了完善该公司行政管理的建议，最后对本门课程学习进行了总结。 【关键词】计划；目标管理；战略管理；决策；领导；激励；沟通 一、《管理学基础》课程主要内容 《管理学基础》课程是中央广播电视大学行政管理专科的专业必修课程，其主要内容如下: 第1章 管理与管理学 本章主要理论有：管理的内涵，管理的性质，管理者角色与管理者技能，管理职能，管理与环境，管理学的研究内容、方法。 第2章 管理理论的形成与发展 本章主要理论有：科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点，管理理论发展的新趋势，行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。 第3章 计 划 本章主要理论有：计划工作的概念和性质，计划的种类，计划工作程序，滚动计划法、线性规划法。 第4章 目标管理 本章主要理论有：目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义，目标管理的实施过程，目标管理的评价，目标管理的产生与发展。 第5章 战略管理 本章主要理论有：战略的含义和特征，战略管理的含义，战略的构成要素，总体战略、竞争战略的类型和特征，不同类型战略的实施条件和适用情况。 第6章 决策 本章主要理论有：决策的含义和作用，决策定量方法和定性方法，决策的原则，决策的类型，决策程序。 第7章 组织结构设计 本章主要理论有：组织结构设计的原则，组织设计应考虑的因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊，组织变革与组织发展。 第8章 人员配备 本章主要理论有：人员配备的影响因素，管理人员的选聘，管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法，人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。 第9章 领 导 本章主要理论有：领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术，领导者的权力来源，主要领导理论，领导的作用，领导班子的合理构成。 第10章 激　励 本章主要理论有：激励的主要手段和方法，需要层次论、双因素理论等激励理论的主要内容，激励过程。 第11章 沟 通 本章主要理论有：沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略，沟通过程，组织冲突的原因以及协调，沟通的类型，激发冲突。 第12章 控制基础 本章主要理论有：控制的含义和类型，控制工作的原则和要求，控制工作过程，控制系统。 第13章 控制系统和方法 本章主要理论有：作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法，预算控制系统和方法，人员控制系统和方法。 二、个人应用 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。现代管理原理把管理原理体系分为：1、系统管理原理。2、人本管理原理。3、动态管理原理。4、责任管理原理。5、效益管理原理。? 合肥风之星网络公司，隶属于合肥航讯科技集团，是一家基于互联网技术，为企业、事业单位及个人提供网站建设、信息群发软件，百度优化等多元化信息科技企业，是国内领先的大型B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人客户）电子商务服务提供商，是国内极具影响力的互联网电子商务公司之一。根据所学的管理学理论知识，结合风