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扎实做好人大信访工作思想汇报 　　　　二是强化信访工作责任制落实。各单位、各部门建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。　　我办每月选出若干件信访件作为督办件，目前已有件被列为督办件，反馈率达。同时，认真实施信访办理情况通报制度，并对本年度信访办理情况进行通报;对不能及时反馈的信访件用电话和发放催办单方式进行催办，对每一件反馈件由各委办签发反馈意见单，并将反馈不清楚或办理不完整的信访件发还承办单位补办。　　尊敬的党支部：　　党的群众路线教育实践活动启动以来，我按照中央和省委要求，根据机关教育实践活动领导小组安排部署，认真参加常委会机关组织的学习教育活动，坚持带着问题学习、结合工作思考，就如何进一步做好新形势下人大信访工作有以下认识和体会。　　导语：做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。以下是由网小编为您整理推荐的信访工作总结汇报做好信访工作和谐社会，欢迎阅读参考。　　反映法院工作问题信访件3xxxx,占信访总数的。其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题信访件的一半。　　首先，必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论和金融服务理念，树立先进的教育思想，因时、因人、因势利导。要注重合规经营，加强思想道德教育。要加强业务学习，掌握金融最前沿的技能，增强金融意识和改革意识，积极参与金融改革，在实践中提高自己服务客户的能力。要增强创新意识，在工作和实践中不断创新，成为改革的先行者、示范者。　　在新的部门，切实感受到了别样的“感受”，短短的时间里，我研读《加油站管理规范》，经过与实践的结合，学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站运营状况和人员情况统计表》、《油品灌桶管理办法》、《内训师培训管理办法》、《加油站交接班例会实施办法》等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改，稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。　　习近平总书记曾强调指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。习近平同志的重要论断，深刻阐明了新形势下信访工作的重要职能和重大意义。信访是干什么的?是为了谁的?如果仅仅从理论和原则来回答，很多人都会说信访是维护社会稳定的。如果从党的群众路线的角度来分析，信访是让群众反映问题、帮助群众解决问题的重要渠道和途径，是实践“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的党的群众路线的重要工作。历史经验深刻说明，一个政党、一个政权，其前途命运最终取决于人心向背;不能代表最广大人民根本利益，不能赢得人民群众拥护和支持，迟早都要垮台。在群众利益诉求日益多元化、复杂化，各种社会矛盾易发易显的今天，必须充分认识信访工作就是群众工作的本质属性，始终怀着深厚的感情做好信访工作，充分发挥信访这一制度设计的独特作用，以倾听群众合理诉求、解决群众实际问题、维护群众正当权益的工作和成效不断取信于民，努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。　　一、做好新形势下信访工作，必须胸怀感情取信于民。始终坚持以人为本，是信访工作最根本的价值要求;始终坚持平等沟通，是信访工作最基本的行为规范。要从思想上始终尊重信访群众。尊重群众是为了更好地取得群众信任。俗话说，“人无信不立”，信任是开展信访工作的前提。要始终秉持“为当事人服务、对当事人负责、受当事人监督、让当事人满意”的工作准则，真正从思想上尊重人民群众，感情上贴近人民群众，行动上深入人民群众，工作上依靠人民群众，目标上服务人民群众。要始终坚持我们党密切联系群众的优良传统，变“上访”为“下访”、化被动为主动，积极深入基层、深入群众，带着感情深入社区乡村厂矿，走进寻常百姓家中，与群众谈心事、拉家常、交朋友，真正把握群众愿望，满足群众需求，赢得群众信任。要从内心深处解决好对群众的感情和态度问题，不断增强群众意识。信访工作者都是从群众中来的，要始终把群众当亲人，主动拉近与群众的距离，倾听当事人的诉求，耐心细致地解开信访群众的心结。要学会换位思考，设身处地感受来省人大进行信访群众的心态，站在当事人的角度，化解群众棘手的信访难题，给予群众应有的尊重和关爱。要从工作上体现党的思想路线和群众路线，把关乎群众切身利益的信访工作落实到位。古人说，“为政贵在行，以实则治，以文则不治”。党的思想路线和群众路线的根本要求就是抓好落实。我们信访工作者在面对当事人的利益诉求时，要懂得群众心理状况、懂得群众语言，善于沟通，不断加强