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总务岗位说明书 　　总务这一岗位是受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限。以下是一则总务岗位说明书，供各位总务人员参考。　　直接上级：行政部;　　第十条：制订必要的营销工作流程，营销管理制度，并依规组织实施。控制不必要营销费用的开支，监控销售费用的合理使用;　　部门性质：公司总务后勤管理工作;　　管理权限：受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;　　负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。　　管理职能;合理地组织对总务后勤的管理工作;　　第十条：制订必要的营销工作流程，营销管理制度，并依规组织实施。控制不必要营销费用的开支，监控销售费用的合理使用;　　完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。　　　总务主要职责：　　与上级的沟通方式：接受总经理书面或口头方向性指导。 同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。 岗位资格要求：　　利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。　　1.严格服从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责;本科或以上学历，电子商务、市场营销专业毕业;年以上电子商务营运经验，能有效策划全年工作计划及监管营运效益，具丰富online marketing (网上推广)经验获优先考虑;熟悉电子商务网络营销、网络推广渠道和方式 ,擅长淘宝的运作者优先考虑;有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力;丰富的互联网产品运营管理经验，良好的市场开发及营销能力. 有品牌运营经验者优先录用。　　任职当年使全社的存款较年初上升亿元，贷款增长万元，存贷款增量列全县金融机构之首;加大不良贷款盘活力度，使不良贷款较年初下降 3000万元，其中”双呆”贷款下降300万元;大力发展中间业务，使中间业务收入占比提高2个百分点;努力提高资本充足率，年内使各项股金增长300万元;在支持好地方经济发展、满足农村经济发展资金需求的同时，严把贷款投向关，新增贷款回收率达到99%以上。　　2.严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生;　　3.负责拟订本科的工作计划、目标;　　4.负责对下属人员的日常工作管理和检查、考核、评比;　　5.负责对公司办公处所、厂区营缮及环境降管理;　　6.负责拟订本部门的管理制度、工作计划和目标;　　7.负责拟定办公用品、文具、生活配套设施的采购计划，并搞好类物资的保管、发放和利用;　　8.制订员工住房条例，对员工住房进行合理的规划和分配;　　9.负责做好员工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善员工生活环境和福利;　　10.做好公司员工的工伤保险管理工作;　　11.事务用品、图书、杂志、报刊、纸张的采购、订阅、管理、报销等工作;　　12.负责办理劳保用品事项，并对劳保用品的申请、采购、保管、发放全过程实行管理;　　13.协助做好有关总务后勤管理工作;　　在分管总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务，中国大学网范文之工作总结:生产总监的工作职责。　　14.完成交办的其他工作。　　　　?　　【为您推荐更多相关内容】　　会计岗位职责说明书　　策划总监岗位职责说明书　　数学教师岗位职责说明书　　财务会计人员岗位职责说明书　　禽类技术客服专员岗位说明书