宁波江北万达入伙工作汇报讲解.ppt

商铺、SOHO入伙工作汇报 宁波江北万达广场投资有限公司 2010年11月 第一部分 入伙指标完成情况 入伙期区： 637套商务楼（5-7号楼）、商铺227套 年度入伙指标：7.1亿 合同交付日期为2011年9月30日前，根据实际工程进度情况，现提前至2010年12月10日-12月31日集中办理业主入伙手续。 第二部分 入伙工作方案 入伙工作背景情况介绍 业态：室外步行街 套数：227套 合同交付：2011年4月 实际交付：2010年12月 业态：精装SOHO 套数：239套 合同交付：2011年9月 实际交付：2010年12月 业态：精装SOHO 套数：199套 合同交付：2011年9月 实际交付：2010年12月 业态：精装SOHO 套数：199套 合同交付：2011年9月 实际交付：2010年12月 入伙工作关键性节点 11月2日 首次交房会议 11月8日-14日 第一次预验收 11月15日 成立交房小组 11月17日-22日 复验 11月23日-28日 第二次复验 11月30日-12月5日 入伙培训、演练 12月10日-15日 电话通知首批交房客户 同时寄出《入伙通知单》12月13日 报纸刊登交房公告 12月15日-31日 集中交房期 12月15日-20日 商铺交房 12月21日-31日 商务楼（5-7号楼）交房 （包括成立工作小组、竣工备案时间、入伙通知书发放时间、办理入伙时间、交房演练时间等），所有时间节点的确定，须营销与设计、工程、商管等相关部门共同确定一致，并保证各节点的切实可行。 入伙期区客户情况梳理 交房中心（商铺：三期东北角物业用房；公寓：地下室）功能区：客户接待、身份验证、休息等候、项目缴费、物业缴费、咨询处、资料处 客户投诉处理中心（4号楼物业办公室，备选工程办公室）功能区：1号洽谈室、2号谈判室、客服组人员办公室、律师办公室 工程维保中心（交房现场）功能区：工程维保1组、工程维保2组、工程维保3组、开发商办公室、总包办公室、分包办公室 交房地点 交房流程 工作区平面布置 交房工作组设置 总负责 项目公司：钱清 商管公司：章培玉 工作组 负责人 安防组 葛冲林 迎宾组 郭 勇 收费组 刘文华 验房组 孙晓东、赵永兴 资料组 戴晓波 后勤组 陈伟平 环卫组 卜荣 外联组 郭勇、王彤业 成本组 张伟强 咨询组 工程（张立强）、设计（吴晓斌）、营销（邓志辉）、物管（戴晓波）、监理（肖立富）、施工（陆信法）、律师（叶明） 维保组 工程（孙晓东）、设计（王彤业）、物管（俞永丰）、成本（张伟强） 交房前培训计划 序号 培训项目 培训对象 讲授人 时间 1 小区景观及规划介绍 入伙小组全员 设计部 10.12.10前 2 办理入伙手续流程 入伙小组全员 物业服务中心 10.12.10前 3 物业管理费收取标准 入伙小组全员 物业服务中心 10.12.10前 4 房屋建筑工程保修知识 入伙小组全员 工程部 10.12.10前 5 水、电、暖通、智能化等有关情况培训及验房知识培训 验房租 工程部 10.12.10前 6 统一说辞及应急预案培训 入伙小组全员 各部门 10.12.10前 7 相关物业管理法律法规 工程维修及管理人员 物业服务中心 10.12.10前 交房涉及的相关费用标准 收取公司 费用明细 项目公司 1.契税3% 2.三证工本费：650元 3.印花税：万分之五 4.按揭客户他项权证：550元 5.代办费：220元 7.管道煤气开户费：2500元/户 商管公司 1.物业管理综合服务费：SOHO：3元/月/㎡ 商铺：15元/月/㎡ 2.房屋公用部位、共用设施日常维修费：2.4元/年/㎡ 3.商铺装修垃圾清运费：2元/次/㎡ 6.房屋面积补差 第三部分 交房工作执行细则 一、交房工作组职责 项目公司总负责职责 批准入伙方案 整个入伙