老年公寓营销策划书精编.ppt

一、市场前景 我国老年公寓市场前景广阔，国内的养老模式还不能适应形势的发展。大量靠政府、社区、街道办的福利院、敬老院等养老机构，管理水平落后、设施陈旧、规模极小，缺乏专业护理人员，且资金来源不能保障，只能供应老年人一些简单的生活需求。同时，在九十年代末和本世纪初，中国还出现了一些以营利为目的的老年公寓。从环境上看，老年公寓有了比较大的改观，功能与护理手段有了提高。但规模一般较小，且缺乏系统的针对老年人生活、心理、生理的保障体系。 二、公寓规模 本着不断创新居家养老服务模式，内设爱心理发屋、中医针灸推拿室、药房、健康咨询室、康健室、心灵加油站等一系列功能室;同时建立居家养老服务队伍，大力发展社区居家养老服务志愿者组织。中心充分发挥社区在居家养老服务中的主体作用，先后组织活动百余次，让老年人生活、休闲、娱乐、保健等得到有效保障。 三、 客观环境因素 、 01 地理位置 02 环境卫生 03 收费标准 04 绿色食品 05 爱心服务 四、目标市场营销（市场定位） 老年公寓的市场定位中，首先价格定位要适当。价格太高，潜在需求很难转化为现实要求，目标市场也未能很好地开发。太低，开发商无利润可赚。其次，老年人住房的特殊要求一般应突出环境清净，采光好，进出方便，特别是要坚持无障碍原则。比如，要有防滑地面、防跌扶手、坐式便器、紧急呼救装置等，公寓楼内还应有各种生活服务、娱乐、医疗保健设施等有，有专门的服务人员和医务人员。满足以上特殊要求，就能够达到市场定位的标准，既能将其与其他住宅市场区分开来，又能与开发同类市场的开发商区分开来，取得竞争优势。 1 3 4 2 老人之家 老年公寓 老人乐园 家庭式小公寓 老年公寓分为 五、策略（4p） 产品 PRODUCT 价格 PRICE 渠道 PLACE 促销 PROMOTION 1 产 品 室内设计 其他设施 庭院设计 室内设计 在老年公寓的建筑设计中，有很多方面是与普通公寓不同的，也是需要完善和规范的，过小的空间会增加这种局促感，会使得老年人觉得很压抑，很不方便。 因此老年公寓在设计中要把握几个尺度： 第一、通道部分 第二、活动空间 第三、楼梯设置 庭院设计 园内绿树成荫，草绿花香，道路和广场整齐平整，建一个果园栽种各种果树，空地里种植新鲜蔬菜，设凉亭、鹅卵石路、运动广场、健身器材等供老年人休闲娱乐、健身。在这里可以常年享用到新鲜、无污染的蔬菜、水果，品味原汁原味的绿色食物。 其他设施 公寓设有生活配套设施：超市、菜场、美容美发、洗衣房 服务设施：医疗保健中心、餐饮、茶室等等 娱乐设施：阅览室、多功能娱乐厅、棋牌室等 医疗保健设施：诊所、医疗室、医疗咨询等 健身设施：室内游泳池、健身房等 文化设施：老年大学、藏书阁、书法绘画厅、园艺花卉培训班等。 2 价 格 公寓分为两种: 生活可以自理的，收住宿费，伙食费。 生活不能自理的，加上护理费。 我们以最大的热情去服务老人，让每个老人晚年幸福无忧。 (1) (2) 3 渠 道 高树品牌，准揽客户 （1）树立正面形象，提升品牌知名度。 （2）精准渠道推广，锁定目标客群。 间接客群类 直接客群类 老年报刊杂志——直接针对老年群体宣传。 社区老年活动中心——直接针对选择性高端老年客群宣传。 团体客户拜访——直接针对红十字、城建关系客群宣传。 中原特殊渠道（如中原高端数据库） 高档会所（别墅区内高档会所） 上层俱乐部 高级消费场所 直接客群类 间接客群类——针对有经济实力的中青年宣传 4 促 销 选择人群 着重网络平面宣传 介绍自己的服务项目 体验活动 模板来自于 * 模板来自于 *