怎样搞好人际关系—保险司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

怎样搞好人际关系 要人做事情的方法 一般我们让别人做事的方法，我称其为“要求法”，它有四个步骤： 美国的成人教育家卡耐基认为：决定“要求法”成功与否的一个重要因素，是别人对你的印象好不好：别人对你的印象好，就愿意帮你的忙，“提要求”的成功率就高；别人对你的印象不好，就不愿意帮你的忙，“提要求”的成功率就低。 那么，如何能让别人对自己的印象好呢？《人性的弱点》一书就是讲这个问题的。 这本书的基本观点是：人类有一个通病，就是虚荣心特别强，争强好胜要面子，这是人性的弱点。 为什么呢？ 因为，卡耐基说：“别人不会对你感兴趣的。他们只对自己感兴趣——不论是早上、中午还是晚饭以后。” 纽约电话公司曾经作过有趣的调查：在电话中哪一个词出现得最多。结果，他们吃惊地发现，在500个电话谈话中，使用了3950次的词竟是第一人称的“我”。 当你拿起一张你也在内的团体照片，你最先看的是谁呢？如果你的形象不好，你会不会还认为它是一张好照片呢？ 人们感兴趣的是自己，只注意自己的需要，考虑自己的问题，干自己的事情。不信吗？ 请作个对比：我问你，你现在需要些什么？生活上有什么困难？你肯定能跟我说很多。 卡耐基说：“但是我知道，你也知道，许多人一生中错误地想办法使别人对他们感兴趣。” 这些人摆阔气、卖弄风骚；吹牛皮、夸夸其谈；讽刺挖苦别人……但别人对他的自我表现一点也不感兴趣。 卡耐基说：“如果我们只