责任心培.ppt.pptVIP

责任心培训 著名管理大师彼得·德鲁克 比尔.盖茨 “人可以不伟大，但不可以没有责任心” 什么叫责任心？ 责任心是指一个人对自己，对家人，对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度，是对事情能敢于负责、主动负责的态度， 是对自己所负使命所具备的忠诚和信念，因此，责任心是我们应该具备的最基本而又是最重要的素质，更是做好一件事情所必须的条件。 责任心是出色的完成自己的工作，是个人的坚守，是人生的升华， 一个人具备了强烈的责任心就会拥有强烈的自信心与使命感， 会不断 进取，对工作投入极大的热情，会自觉的按时、按质、按量的完成工 作任务，会主动处理好分内和分外的一些工作 从故事中我们能够得出什么结论？ ??? 老木匠没有保持晚节，而许多年轻人从一踏入社会就缺乏责任心，一定要在别人的督促下才能工作。这就是缺乏人生使命感的典型体现了。 ???????在相同条件下，有明确而且强烈的个人使命，与没有目标被动懈怠的结果是完全不同的。 我们要做的就是全力投入工作中，保持高度的责任心和积极的心态，不计较个人得失，勤奋努力，自动自发，这是每个人最终有良好职业发展的重要途径。 承担责任是为别人，更是为自己。 两个年轻人 你会怎么做？ 有两个年轻人同时受雇于一家店铺，一天老板让他们分别去集市上看一下今天有没有卖土豆的。如果你是其中的一个年轻人，你去集市回来后会怎么汇报？ 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水?　　可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。　　“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”　　布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。　 　“有多少?”老板问。　　布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。　　“价格是多少?”　　布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。　　“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么说。”　　阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。　　 他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。　　此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?” 思考 1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是布鲁诺？ 2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？ 3.当你的学历、关系、相貌等因素都不够出众时，你将以怎样的方式提升自己的业绩？ 悟道 同样的小事情，有责任心人做出大学问，不动脑子没有责任心的人只会来回跑腿而已。 别人对待你的态度，就是你做事情结果的反应，像一面镜子一样准确无误，你如何做的，它就如何反射回来 “生活是自己创造的”， 你今天的生活， 取决在昨天的态度和抉择； 而你未来的明天， 也会反映出今天的态度和抉择 责任变成了潜意识 日本男人喝酒后 让责任成为一种自觉 X理论（传统的管理理论） A、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。 B、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。 C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。 D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。 Y理论 　A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。 　B、如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。 　C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。 　D、绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。 你是那种马？ “世界上有四种马： 第一种是良马，主人为它配上马鞍，套上辔头，它能日行千里，快速如流星。尤其可贵的是，当主人一扬起鞭子，它一见到鞭影，便知道主人的心意，迟速缓急，前进后退，都能够揣度得恰到好处，不差毫厘。这是能够明察秋毫的第一等良马。  “第二种是好马，当主人的鞭子抽过来的时候，它看到鞭影，不能马上警觉。但是等鞭子扫到了马尾的毛端时，它也能知