人力资源管理大模块解析.ppt

WHAT IS HRM SIX MODULES？ PART 3 人力资源管理六大模块 培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效的学习过程。 培训与开发的目的: 1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。 2、增强组织或个人的应变和适应能力。 3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。 培训与开发（育人）——定义 提高工作业绩 为今后可能的提升做准备 调动员工的积极性 响应环境的变化 建立优秀企业文化 培训与开发——培训的作用 培训与开发——留人之离职背后的关键数字 培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制 培训评估与反馈 培训需求分析 为什么培训(why) 培训什么(what) 培训谁(whom) 确定培训目标 制定培训计划 确定评估标准 培训准备 谁培训(Who) 在哪里培训(Where) 培训的时间(When) 培训实施 过程控制 根据培训标准衡量和 比较培训效果 结果反馈 培训需求分析与计划制定 培训实施与过程控制 培训与开发——培训管理三环节 导师制——师傅带徒弟 集中培训 授权培育法——大胆授权+标准+指导 轮岗/轮训——解决职业倦怠与人才断层 学习分享会 培训与开发——育人方法 培训评估的四个领域 培训与开发——培训评估与反馈 本次训练营相关课程介绍 《企业文化解析》 《大健康产业与共享集团板块解析》 《氛围营造与公司宣传》 《精英HR的职业形象》 《户外拓展培训》 《日常管理培训》 WHAT IS HRM SIX MODULES？ PART 4 人力资源管理六大模块 绩效管理（用人）——基本概念 绩效规划 1.制定工作计划 结果应用 7. 薪酬激励8. 学习与发展 绩效评估（考核） 4.绩效评定 5.绩效反馈 6．个人能力发展计划 绩效执行 2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励 绩效管理—— 一般流程 绩效管理——重要作用 (一)对公司来说 绩效改进，员工培训，激励，人事调整，薪酬调整，将工作成果与目标比较并考察员工工作绩效如何，员工之间的绩效比较。 (二)对主管来说 1、帮助下属建立职业工作关系。 2、借以阐述主管对下属的期望。 3、了解下属对其职责与目标任务的看法。 4、取得下属对主管对公司的看法和建议。 5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。 6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。 (三)对于员工来说 1、加深了解自己的职责和目标。 2、成就和能力获得上司的赏识。 3、获得说明困难和解释误会的机会。 4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。 5、了解自己的发展前程。 6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。 * 以员工特征为指标 以员工行为指标 以工作结果为指标 工作知识 力气 证书 可靠性 忠诚 诚实 创造性 沟通能力* 完成任务 服从指令 报告难题 维护设备 遵守规则 按时出勤 提交建议 销售额 生产水平 生产质量 事故 出勤率 服务的客户数量 客户的满意程度 绩效管理——绩效评估类别（量化与非量化） 被考核者 上级 同事 同事 下属 客户 绩效管理——360评估 KPI:关键业绩指标：用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系。 确定KPI关键绩效指标的原则——SMART原则 S：代表具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统; M：代表可度量，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; A：代表可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标; R：代表有关联性，指绩效指标是与上级目标具明确的关联性,最终与公司目标相结合; T：代表有时限，注重完成绩效指标的特定期限。 绩效管理——KPI 对被评估者的表现达成双方一致的看法 使员工认识到自己的成就和优点 指出员工有待改进的方面 制定绩效改进计划 协商下一绩效管理周期的目标与绩效标准 绩效管理——绩效反馈面谈 共享常用绩效管理方式举例 《月度360非量化考核表》——干部晋升、月工资非量化系数 《月度市场职能人员绩效考核表》——月工资个人绩效系数 《月度XX岗位竞争力排名表》——干部晋升、年度奖金 《月度一线员工ｍ、ｎ值评分》——月工资系数 《季度非业绩考评表（班子）》——季度竞争力排名 《半年度市场文职干部绩效评分表》——奖金发放参考 …… WHAT IS HRM SIX MODULES？ PART 5 人力资源管理六大模块 薪酬：雇主向雇员提供的所有物质性的报酬，以交换雇员的服务。 工资：根据雇员所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准付给雇员的劳动报酬。也可以说工资是劳动的价格。 奖金：对雇员超额劳动的报酬。（作奖励用的钱） 津贴与补贴：对雇员在特殊劳动条件、工作环境中的