人力资源管手册(非常全!).doc

PAGE PAGE 2 第一章 人力资源管理组织设计 1.1 组织结构图示例 图1-1 组织结构图示例一 ] 图1-2 组织结构图示例二 图1-3 组织结构图示例三 图1-4 组织结构图示例四 1.2 股东会职责 由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权： 对企业的经营策略和投资规划做出决策。 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。 选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。 审议批准董事会的报告。 审议批准监事会或监事的报告。 审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。 审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。 做出发行企业债券的决议。 做出企业增加或者减少注册资本的决议。 做出股东向股东以外的人转让出资的决议。 做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。 修改企业章程。 1.3 董事会职责 董事会向股东会负责，主要行使以下职责： 召集股东会，并将工作向股东会报告。 执行股东会的决议。 对企业的经营策略和投资规划做出决策。 制定企业年度财务预、决算方案。 制定企业增加或减少注册资本的方案。 制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。 决定企业内部管理机构的设置。 聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。 制定企业的基本管理制度。 1.4 总经理办公室职责 1.部门概述 协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。 2.部门机构设置 直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。 3.部门职责 协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。 根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。 负责企业年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。 组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。 协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。 对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。 及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业年度大事记。 定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。 做好企业的宣传报道事务。 做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。 负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。 完成总经理、总监安排的其他任务。 4.部门权限 参与企业重大经营、生产决策。 考核部门内部员工。 建议部门内部员工聘任、解聘。 自主开展部门内部工作。 对相关部门配合相关工作提出要求。 其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容 归档、分类和整理企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便捷性。 传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。 搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。 1.5 战略规划部职责 1.部门概述 战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。 2.部门机构设置 直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特别项目时，将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。 3.部门职责 参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。 下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。 制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。 建设企业文化。 规划企业形象。 配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。 配合技术开发部实施产品企划。 实施CI策划并制作CI手册。 其他相关职责。 4.部门权限 参与企业重大经营、生产决策。 建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。 考核部门内部员工。 建议部门内部员工聘任、解聘。 提请处罚破坏企业形象的行为。 自主开展部门内部工作。 对相关部门配合相关工作提出要求。 要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。 其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容 协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理判断企业策略。 传达高层的部分决议时，确保沟通准确清晰，避免决议被误解。 搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真