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vip营销策划案 　　篇一：VIP卡推出策划方案 　　康武宾馆VIP卡推出策划方案 　　一、会员卡类型1、2、 　　康武宾馆VIP卡会员储值卡 康武宾馆VIP卡会员打折卡 　　二、会员卡推行方案 　　1、VIP储值卡一次性充值1000元及以上可享受住宿折优惠，充值500---1000元可享受住宿9折优惠。  　　2、VIP打折卡可享受住宿9折优惠。  　　3、每年宾馆会根据积分情况选择出优质客户，给予意外惊喜。 4、其他增值服务。 　　三、发放规定 　　1、凡在本宾馆一次性存款500元（含500元）以上者，在办理相关手续后，可免费获得VIP储值卡一张，享有储值卡的折扣优惠及其他会员权利。  　　2、在本宾馆办理VIP会员打折卡，收取60元卡片工本费，在办理相关手续后即可成为本宾馆折扣会员，享有打折优惠及其他会员权利。  　　3、会员卡遗失后，持卡人可电话通知本宾馆总台挂失或本人凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原储值卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。  　　4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 　　四、办理手续 　　1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。  　　2、储值卡规定一人一卡制，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 3、如果是办理储值卡用于赠送，需登记使用卡人的姓名。 4 　　、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表　　五、使用规则 　　1、会员请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及优惠。  　　2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则引起的责任由持 　　卡人承担。 　　3、储值卡和打折卡均可使用于多房优惠。 4、会员卡不可与其他促销同时使用。  　　5、VIP卡不过期，不作废，储值卡内金额不退现，不找零。 六、会员的权利  　　1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。  　　2、储值会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项。 3、每逢会员的生日，不管卡型均可享受折优惠。 4、会员订房可享受预留延迟30分钟特权。 七、会员的义务  　　1、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。一次性充值不得低于500 　　元。 　　2、若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。 3、会员应自觉遵守和维护本章程。 八、附则  　　1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。  　　2、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有对任何情况的决定权和解释权。 九、会员卡可行性分析  　　1、随着酒店业竞争日益激烈，为了维护老客户，发展新客源，VIP卡在营业中起到一定的积极作用。(1)有利于客户档案的收集与统计（2）方便营销客户回访（3）增加客户回头率（4）有利于整理客户资源，选取优质客户（5）有利于吸引VIP客户身边的朋友发展为新客户 2、成本利益分析（注：以近期房价为例） 　　VIP卡成本：刷卡器+软件+1000张VIP卡=299元+35元邮费=334元 334元÷1000张卡=元 卡片每张成本=元 总台推卡提成方案： 折扣卡推销一张提成1元 　　储值卡500---1000元提成元 储值卡1000元（含1000元）以上提成2元 VIP卡最终成本核算：  　　折扣卡最终成本为：（卡片售价60元）  　　元（卡片成本）+1元（提成）=元+客户每消费100元有10元优惠  　　储值卡（500元卡）最终成本为：（卡片储值500元）  　　元（卡片成本）+元（提成）+50元（全卡总优惠金额）=元  　　储值卡（1000元卡）最终成本为：（卡片储值1000元）  　　元（卡片成本）+2元（提成）+120元（全卡总优惠金额）=元前台推销实例：  　　前台：办理一张折扣卡只需60元，例如您现在入住的标准间230元，打完折就是207元，便宜了23元，如果您住两天或以上（开2间房或以上），优惠的程度就会更多。?客人：还有其他优惠吗？?酒店前台：如优先预定,预定保留延迟半小时,延迟退房至下午两点半等?客人：买（办）卡后就能便宜吗？?酒店前台：是的，入住当晚就可以享受会员价。 十、卡片管理方案  　　每月前台存放50张空卡，通过号段区分打折卡和储值卡，办理卡片的钱登记在营业表上，每日连同客户资料和营业款一起上交，月末主管盘点卡片。注：若开单重写变动或者作废重开，必须当日值班经理审查签字。 　　篇二：VIP客户营销方案 　　济钢VIP客户营销方案  　　为强化济钢与战略客