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第五章 征服你的第一份工作 学习目标 1、做个“三好”员工 2、做个“三好”员工应具备的素质 视频：做最有用的好员工 第一节 做个“三好”员工 一、做个好职员 1、认真做事 2、钻研业务 3、习惯约束 4、讲究礼貌 5、服从领导 6、团结同事 7、保守秘密 8、严格守信 9、节制私欲 10、乐于奉献 11、拥有自信 二、做个好同事 1、如果你有意见最好直接向上司陈述 2、乐于从老同事那里吸取经验 3、对新同事提供善意的帮助 4、用自己的性别优势关心异性同事 5、适当“让利”，放眼将来 6、让乐观和幽默使自己变得可爱 三、做个好下属 1、摆正位置，安于本份 2、排忧解难，鼎力之柱 3、深谋全局，提升价值 4、建立信任，忠诚老实 第二节 做个“三好”员工必须具备的素质 一、学会沟通 1、职场沟通原则 （1）找准立场 充分尊重他人的意见 （2）顺应风格 尽量采取大家习惯和认可的方式 （3）及时沟通 职场新人要利用一切机会与领导、同事交流 2、职场沟通误区 （1）仅凭个人想当然来处理问题 （2）迫不及待地表现自己 （3）不看场合，方式失当 二、学会合作 案例：天堂和地狱的差别 1、摆正心态 2、尊重同事 3、平等相待 4、讲究信用 三、学会勤奋 1、牢记自己的梦想 2、学会用心工作 3、自己奖励自己 4、成功之后