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全国居家养老状况调查报告 　　篇一：居家养老服务调查报告 　　社区居家养老服务调查报告  　　一．社区概况：  　　我居住在天平街道。天平路街道东起陕西南路，西抵天平路、华山路，南临肇嘉浜路，北依淮海中路、复兴中路。面积平方公里。现有户籍人口万余户、万余人，其中六十岁以上老人万，占总人口的%，百岁以上老人12人。社区居民中，在任和离退休的领导干部多；科技文化艺术界名人多，中科院院士26名，在国内外享有较高知名度的文化艺术名人50余名；统战对象多，现有归侨103人、侨眷XX余户近4000人、海外留学生XX余人（占全区1/4强）。辖区内共有道路27条，绿化覆盖率23%，法式梧桐系区域内的标志性植被。以乌鲁木齐南路为界，以西地区老式花园洋房较集中；以东地区石库门建筑、老式里弄较密集。辖区内花园洋房288幢。中高档商务写字楼63幢。 辖区内单位共2243个（以在地单位统计数为准），基本无工业企业。市、区级党政机关达71家，包括市委办公厅、市委组织部、市委宣传部、市高院、市检察院、市司法局等，另有美国、波兰驻沪领事馆，是上海的政治敏感部位。科教文卫单位较多，包括上海理工大学、南洋模范中学、市二中学等中学7所、高安路一小、向阳小学等小学5所、市区级医院3所，新华社上海分社、上海图书馆中科院上海分院、704研究所、宋庆龄故居、上海京剧院、上海中国画院、上海国际网球中心、衡山宾馆、衡山电影院等著名单位均坐落于此。辖区范围内基础性便民服务硬件设施包括：农贸市场2个（其中1个系临时简易集市）；社区保障（服务）中心建筑面积930平方米，提供17大类51个服务项目；社区文化中心建筑面积550平方米，包括图书馆、多功能厅等；街道敬老院建筑面积380平方米，床位33张；居民区文化活动室28个、小区健身路34条；社区医疗卫生服务点7个；居民区环卫设施包括垃圾库房40个、公厕8座和垃圾分类收集点198个。  　　二．社区居家养老服务调查对象：  　　家中有高龄老人的邻居三位，我所在居委（高安居委）的干部  　　三．社区居家养老服务调查方法：  　　我使用的是访谈法。对以上对象进行访问。  　　四．社区居家养老服务调查过程：  　　首先，我走访了几位自己所在楼内的居民，询问他们面临的最大问题，他们普遍反映家中有高龄和行动不便的老人需要照料，而他们白天都要工作，无法给予老人很好的照顾，请保姆的花费又过大。因此，家中老人的照顾问题让他们十分伤脑筋，居家养老成了他们最关心的问题。  　　接着，我去了我所在的居委会，访问了居委干部，了解所在辖区内的居家养老服务情况，她详细对此进行了介绍，说明本社区已经建立了比较完善的社区居家养老体系，居家老人都能得到基本照顾，但其中仍有许多的不足之处，许多细节上做的还不尽完善，管理上也有些漏洞。她的介绍使我对社区居家养老有了比较全面的认识。回到家，我再上网查阅了相关资料，设计了以下居家养老服务方案，对本社区的居家养老服务提出自己的建议。  　　五．对社区居家养老服务的建议和方案：  　　（一）建立居家养老服务体系  　　居家养老服务采取区、街道、社区与民间服务实体三级管理、四级运作的方式进行。区政府成立居家养老领导小组，负责对全区居家养老的领导。区民政局和区老龄委办公室是居家养老工作的指导管理机关，负责制定相关政策与方案措施，并主导其运作和走向；各街道办事处是居家养老工作的主管单位和实施部门；各社区配合所在街道做好各项基础性工作；民间非营利性服务机构是承接居家养老各种服务功能的实体，对确定的服务对象实行上门服务和日托照顾。区、街道、社区与民间服务实体的具体职责如下：  　　1、区民政局和街道老龄委办公室负责制定相关政策、搞好指导协调、安排分配资金，并在局内设立居家养老领导小组办公室；负责提出居家养老服务的原则意见，确定服务对象的补贴标准；建立信息库，汇总有关数据，并负责对街道、社区、民间服务实体的工作进行检查和考评。 　　2、街道办事处负责居家养老工作的组织实施，制定实施细则。街道在社发科设立居家养老服务指导中心，负责对社区申报服务对象的资格确认和补贴标准的审核，并对社区和民间服务实体机构进行检查与监督，负责服务补贴经费的结算和发放，负责居家养老服务从业人员的技能培训，取得相应资格证书。 　　3、社区居委会设立居家养老服务工作站，建立为老服务队伍（下岗职工、外来人员）和义工志愿者队伍（低龄老人），指定工作人员负责宣传动员，受理服务申请，搞好入户调查，初步确定服务对象及所需服务时间、补贴额度或补贴比例；负责服务时间、服务经费的初审，协助街道对服务实体、服务质量进行跟踪和监督；按区、街道的规范标准分门别类建立居家养老工作服务信息。  　　4、服务实体（居家养老服务中心）负责对服务对象实施上门服务日托照顾