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公司活动策划(广州,夏天) 　　篇一：广州分公司创建三型团队活动方案3 　　广州分公司创建“学习型、服务型、创新型”团队  　　活动方案  　　积极围绕“六个提升”重要指导思想，广州分公司坚持“学习是基础、服务是目的、创新是手段”的科学内涵和基本要求，为了使企业与员工达到双赢的目标，使员工在按要求、合标准地完成工作的同时实现自身能力的提升，广州分公司将于XX年按置业公司活动步骤举行创建“学习型、服务型、创新型”的团队，切实提升整体管理服务水平和员工素质，促进各项工作再上新台阶。  　　1、 活动时间：XX年2月至12月  　　2、 活动对象：广州分公司全体员工  　　3、 广州分公司组建“三型”团队活动领导小组成员名单：  　　组长：高文宪；副组长：冯隽怡  　　成员：郑玲玲、叶平平、张永杰、吴岳、李莉、吴冰、袁  　　彦辉、崔德立、温新浩、袁小亮、何元佳、林显彦  　　4、 活动依据：“六个提升”重要指导思想；“学习是基础、服  　　务是目的、创新是手段”的科学理论。  　　5、 活动要求：提高认识、统一思想；广泛发动，全员参与；  　　步调一致，目标明确；结合实际，注重实效。  　　为了使活动有条不紊地落实，根据置业总部统一部署，将创建活动分五个阶段，活动具体方案如下：  　　一、 制定方案，广泛动员（XX年2月至3月15日） 　　于XX年3月初召开分公司全体员工大会，认真学习置业总部下发的《关于开展创建“学习型、服务型、创新型”团队活动的通知》，动员分公司全体员工振奋精神、积极参与、通过学习、讨论使分公司领导、基层员工领会文件精神，明确工作任务，切实增进对创建“三型团队”活动必要性和重要性的认识。成立分公司领导小组，制定创建方案，为创建活动奠定良好的基础。落实责任，按照“三型团队”的标准严格要求各部门乃至每一位员工，并将其列入月度考核评分项目，提高全体员工参与创建的积极性。 　　二、 结合实际，查摆问题（XX年3月至6月）  　　此阶段是创建活动的重要阶段，是决定此项活动的开展能否取得预期效果的关键，广州分公司将按步骤认真联系实际查摆问题，一方面组织调查研究，深入基层，了解当前物业工作的困难和存在的问题，倾听广大员工的意见和建议；另一方面发动分公司全体人员，根据各岗位的工作特点，认真查摆工作中哪些方面需要改进和加强，以求改进工作方法，提高工作效率。  　　（一）XX年3月进行学习月活动，内容分为：  　　1、学习企业文化理论：深刻领会“学习是基础、服务是目的、创新是手段”的科学内涵和基本要求，用先进的科学理论武装头脑指导工作实践，各部门分组讨论。  　　2、学习业务知识：根据分公司每位员工不同岗位的工作特点，在广州地区物业行业相同岗位中找不足和差距，针对自身薄弱环节，虚心 　　学习他人优异之处，进一步提高个人业务水平及知识范围，从而提高分公司全体员工服务能力和水平，以部门为单位进行学习，以参观其他同类型楼盘交流学习形式进行。 　　3、学习其他相关的知识：积极倡导全体员工进行读书和再教育学习，除在自身专业领域考取相关专业资格、职称等外，还需考取物业行业的注册物业管理师，及时了解掌握物业领域发展的最新动向。分公司鼓励全体员工通过继续教育、在职进修、自考等方式考取相关证书。  　　（二）XX年4月进行“服务管理意识、提升服务质素”等物业服务培训工作。  　　1、增强整体服务意识：每月组织1-2次观看管理技巧、个人发展、细节决定成败、心态决定成败等专题教育影片，以多层次、多渠道、多形式地进行员工培训，培训以跨岗、多能、超前型学习为特征。以现场观看、讲授、发问形式，端正员工工作心态，提高个人业务素质。  　　2、提高服务质量：根据日常工作中存在的问题，各部门每月组织部门员工进行一次以上业务技能学习，学习内容围绕“标准化、人性化”进行。  　　服务标准化——加强接待人员礼仪礼貌培训，规范日常指引动作、用语标准、设备使用及维护等。  　　服务人性化——针对银行业户需求，实施人性化管理，设专业专职人员服务。  　　3、服务技能竞赛活动：根据各部门工作技能要求，以部门为单位开展相关技能竞赛活动，提高员工岗位操作能力。 　　（三）XX年5月进行物业服务改革创新活动，优化管理体系。 　　1、发扬创新精神：以满足业户的需求为导向，倡导敢为人先，勇于改革精神，进行“创新标兵”评选活动，激发员工在规范化岗位上不断改进服务方式，提高业务效率，更加扎实有效地为业户提供服务。  　　2、从制度建设上抓创新：继续完善公司工作细则，建立健全办公制度，在全面推行流程化管理的基础上进一步细化工作岗位责任，进一步明确每项工作的运转程序、处理时限、质量目标，细化每个岗位的工作标准，把目标任务分解到