【大学课件】公共关系人员的日常工作-《公共关系学》知识分享.pptVIP

《公共关系学》;本章概要;本章重点与难点;本章理论知识体系 ;第一节 现代文明与公共关系;第二节 现代公共关系的形成与发展 ;1、菲尼斯·巴纳姆时期;2、艾维·李时期;3、爱德华·伯内斯时期;4、卡特李普和杰弗金斯时期;二、 现代公共关系的发展趋势;第三节 中国公共关系事业的现状与未来;一、中国公共关系事业的发展与成就;二、 中国公共关系事业存在的问题与不足;三、 中国公共关系界面临的挑战与出路;案例分析：信誉投资带来经济效益  —公共关系与市场营销; 白云山制药总厂的公关部门负责与社会各界建立并保持良好的关系，负责关系到企业信誉的各项公关事务，包括向社会开放工厂，向来访者播放企业录像、赠送精美刊物，与学术界、卫生界进行信息交流，通过邮购药品的往来书信同顾客进行交流，通过遍布全国的800多个销售网点及时反馈消费者的需求意见等。通过这些工作的有效开展，使白云山制药总厂获得了公众的支持和信任。 该厂十分重视信誉投资。该厂充分利用大众传播媒介帮助企业树立形象。该厂着重抓球场广告和电视广告，同时采取“有奖问卷”等形式在报纸上刊登公关广告。该厂设有专职人员与新闻界联系，经常提供稿件给新闻界，并经常邀请新闻单位的工作人员出席该厂举办的重大活动。; 白云山制药总厂还积极举办各种形式的公关关系专题活动，赞助社会福利事业和文化体育事业。1985年该厂与有关部门协商，共同组