LPA过分层审核.pptxVIP

LAYERED PROCESS AUDITS 过 程 分 层 审 核 领导层执行过程分层审核了吗？ SGM Confidential QSB Module 2007.12 目录  WHY-为什么开展分层审核  WHAT-什么是分层审核  HOW-怎样做分层审核 SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHY-为什么开展分层审核 SGM Confidential QSB Module 2007.12 人 料 机器 设备 环境 法 影响产品质量的主要因素 SGM Confidential QSB Module 2007.12 影响产品质量的主要因素： WHY-为什么开展分层审核 很多企业一直被一些问题困扰： 1、管理层与员工缺乏沟通； 2、不能确保有效地、始终如一地执行标准化操作； 3、持续改进不能得到真正地实施； 4、不能把顾客的要求贯彻到公司各个层面。 SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHY-为什么开展分层审核 缺陷发现位置: 源头 下道 工序 生产线 最后加工工位 最终 检查 用户 *非常小 *废料 *小的延误 *返修 *遏制 *返工 *大量返工 *额外操作 *加班 *第三方遏制 *额外运费 *管理费用 *重订工作计划 *交付延误 *附加检查 *索赔费用 *公司声誉 *失去市场份额 *失去商业机会 注: 摘自 “分层审核”, The Lumi nous Group, LLC SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHY-为什么开展分层审核 •因为工作的标准化而产生的多样性 •线尾检验 •零件缺陷 Reduces 减少 •一次通过率 •士气 Improves 提高 •操作员培训 •管理/操作员界面 Facilitates 简化 Reinforces •安全法规 加强 SGM Confidential QSB Module 2007.12 目录  WHY-为什么开展分层审核  WHAT-什么是分层审核  HOW-怎样做分层审核 SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHAT-什么是分层审核 定 义 分层审核为通用QSB特殊要求，AIAG全称Automotive Industry Action Group， 即汽车工业行动小组 CQI-8标准（持续质量改进） 过程分层审核：由组织的各个级别定期、频繁进行的一种标准化的审 核，用来确认组织内操作标准的符合情况，并持续推进组织实现QSB的 愿景。 •过程分层审核是一项持续的过程检查系统， 用来验证正确的方法、 设置、 操作员技能、防错装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺 陷产生。 目 的 •确保始终严格遵守和执行标准，提高制造质量，并通过领导层和操作 工之间言传身教的互动来加强彼此间的相互理解认知。 •确保使用固定的方法和操作说明，确保使用问题解决方案，所有过程 问题都被识别并被迅速纠正。 •确保持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次通过率。 SGM Confidential QSB Module 2007.12 SGM Confidential QSB Module 2007.12 审核分类:体系审核、过程审核与产品审核的对比 WHAT-什么是分层审核  审核过程  评估是否背离既定标准。    导入纠正措施（对策)。 由高级管理人员定期评估过程。 在每个区域跟踪/展示审核结果和纠正措施。 SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHAT-什么是分层审核 审核内容 •必须建立一份在过程分层审核过程中进行确认的高风险项目清单。 1、量、检具的确认 要素例： 2、产品的堆放/包装要求 3、5S管理、设备维护情况 4、目视管理的相关要求 5、过程参数的建立和调整 6、工作指导书的执行情况 7、产品的标识是否正确 8、多步骤的过程是否严格遵守 9、扭矩监控（如适用） SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHAT-什么是分层审核 要素例(续）： 10、产品尺寸或目视检查的有效性 11、文件/记录是否完整、及时 12、质量门的执行情况（如适用） 13、防错设备的验证 14、安全流程 15、工装安装/更换程序 16、以前质量问题的纠正措施的实施 17、客户反馈的落实情况 … … SGM Confidential QSB Module 2007.12 WHAT-什么是分层审核 SGM Confidential QSB Module 2007.12 工位问题：基本的检查项目，适用于所有工位。 质量关注点：由工厂依据质量反馈、过程知识和问题解决所制定的，针对具体工位的特