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演讲技能培训 2011年11月 演讲最大的敌人：恐惧和怯场！ 恐惧和怯场的表现： 手足无措；面红耳赤； 呼吸急促；喉咙发紧； 手心出汗；双腿发抖； 表情僵硬；头脑空白； 说话结巴；卡壳忘词。 如何建立自信心？ 内 容 建立演讲自信心 演讲的三要素 其他技巧 小结 建立自信： PBM九步法之一 Practice：克服恐惧最好方法，除了练习，还是练习 个人练习：加强内容记忆 情景练习：自我发现问题 实际练习：多种表现方式 聆听真实意见 6 建立自信： PBM九步法之二 Brain —— 积极肯定的自我暗示 我很高兴来到这里！ 我很高兴你们来到这里！ 7 建立自信： PBM九步法之三至九 Face — 表情放松而和谐 Eye — 不要急于开口，先环视听众几秒钟，寻找一个亲切的面孔 Nose — 深吸气 Mouth — 大声开口，解除紧张，激活脑能量 Hand — 双手用力推墙或推桌子 Foot — 迅速阔步，比平时快15% Body — 昂首挺胸，伸直腰杆 8 有效演讲的三要素 Verbal （语言的） Vocal （声音的） Visual （视觉的） 9 Verbal-----你所说的内容 字、句子、问题 语言-知识 内容的组织方式 Verbal is the knowledge, expertise and information you possess. —语言是知识，技能和信息。 10 语言 平时沟通的语言，避免使用行话 适当穿插一些佚事和小故事，身边的实例 语言幽默/比喻方法，著名/流行语句 注意内容的衔接 及时小结 多提问，与现场互动 怎样的语言抓住观众的注意力？ 11 内容 设计开场白：介绍主题，建立共识 成功的一半，抓住观众的兴趣 主体：支持论点的资料、事实、实例 全面理解，逻辑性叙述，化繁为简 前后呼应，与具体工作联系 结束：重述主题、强调重点 12 Vocal-----你所说的方式 音量、音质 吐字、连贯性 语音、语调、语速 Vocal is the quality of your voice —说话的质量就体现在你的声音 13 如何运用你的声音？ 音量比平时略高 清晰地发音，忌含糊吞音 重音：根据需要来强调 语调语气的抑扬变化，抑扬顿挫，忌单调或太高 语速：要注意短语间/段落间/句间/重点词前的停顿 14 常见问题 听不见：发音低或不清楚，观众听不到你的陈述 呆板的语调：缺少语调抑扬顿挫，单调 过低的嗓音：萎靡不振， 试探性声调：没信心，句末升调，会造成提问题的感觉 语速过快：不能赢得关注，听众不能获得间歇，可能会失去听众的注意力 Visual-----形体语言 形象、仪容举止 面部表情、眼神 姿势、手势、位置移动 辅助器材使用方式 Visual is what they see about your presentation, the way you look, the visuals, the handouts, or the actual product. －形体语言就是听课的人对你的第一印象 16 非语言交流的重要性 良好形象，增加信任感 肢体语言加强了语言交流 眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 适当手势表达情感（太多显得nervous） 合适的位置移动，可强调观点或要靠近听众 17 演讲的仪表（男士衣着） 西装以蓝色、灰色、米色为主 衣服颜色越深，越显有权威 最好是羊毛，其次是化纤、混纺 衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳 领带不要太长或太短，领带颜色应配合西装色系 衣着要平整，干净 鞋要和衣着相配，最好是深色皮鞋，保持干净，袜子要深色，不可着白袜 头发要整齐、利落、不可遮住脸部，并在衣领外边 演讲的仪表（女士衣着） 穿着要保守 套裙、套装为宜，会增强你的形象 裙子的长度以稍过膝为宜 化装要保守一些，淡妆为佳 珠宝配戴要合适，首饰勿挂太多 鞋和衣服要配，有跟的包鞋 袜子：肤色，不可有花纹 发型要适合职业需要，整齐、利落、不可遮住脸部 面部表情 提示： 真诚 面部表情不要单一化 注意（适当）微笑 注意： 面部表情与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地过份严肃 小绝招： 充分准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上 目光交流 要点： 目光交流的范围应均衡/自信覆盖全场，不匆忙扫视 针对一个一个的观众进行目光交流，持续五秒钟 避免： 只对着几个观众进行目光交流 不要看你的老板！ 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众 姿式 提示： 上身挺直，但不僵硬 两脚间距离同肩宽 身体略向前倾，重心落于双腿间 注意： 站姿端正吗？ 头是