2014年服装售工作总结.docVIP

2014年服装销售工作总结 2014年服装销售工作总结 经过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我经过实习的各个环节加深了职业的理解。现对2014年销售心得总结如下： 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以阐明之外，还要向顾客引荐服装，以惹起顾客的购买兴味，让顾客达到消费的享用，比如：有很多顾客一进店就说贵，咱们就会给他阐明缘由，然顾客试穿咱们的衣服，试衣途中咱们就会和顾客聊天，了解顾客的心思，也拉近咱们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得咱们的衣服不是贵而是高贵； 2、其主要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，性能，品质，价格等要素，要因人而宜，真正使顾客的心思由“比较”过度到“信心”，最终销售成功。（重点要简短，对顾客阐明服装特性时，要做到言语简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）； 3、店里的员工在销售上也比较踊跃，大家都为同一个指标，但做得无余的中央也还有很多，比如销售，排列等等都还有待进步。 2014年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将咱们这一年做的不好的中央及时改正，做得好的中央继续发扬，为2015年的工作做铺垫。 2015年计划 新的一年掀开新的一页，2015年年度计划如下： 1：品牌笼统：这是咱们年年天天必不可少的工作，要把咱们“声雨竹”服装推行出去，首先自我和员工的笼统，要让顾客对我信赖，才能推其品牌； 2：店铺笼统：要做到店铺的整洁，商品的排列及摆放； 3：服务：如今服装品牌越来越多，比的不只仅是服装的样式，还有服务形式，服务品质，服务态度，要在当前的工作中始终的改变和提升； 4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情处理好，随时给员工传递正能量； 5：对新老VIP的维护：这点是咱们2015年中重点的一个工作，争取把做得不到位的中央做得更好； 6：增强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度； 7：人员治理：发现成绩，处理成绩，让团队更有凝聚力； 8：晨会的坚持：这不只仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气； 在2015年，咱们将始终的学习，始终总结，加强各方面的业余知识，新的一年，新的宿愿，新的终点，让咱们把压力变成动力，争取在2015年中打破指标，再守业绩新高。 2014年服装销售员工作总结 工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感激公司给咱们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指点，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不只是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得领会与大家一同分享。 自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识无所不知的新人开始缓缓的相熟，完成了角色转换，同时也开始缓缓的融入到了这一个集体，缓缓的开始顺应。 进入一个新的行业，每个人都要相熟该行业产品的知识，相熟公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需求，满足顾客的需求等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信他人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥本身的优势：始终总结和改进，进步素质。 在这几个月的时间里有失败，网，也有成功，欣喜的是本身产品知识和能力有了稍微的进步，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到本人现实中的指标。一开始确实对店员没有很大的感觉，顺便是最初几天，很多很多的不习气，以为本人要很长的顺应过程，也担心本人根本就无奈胜任这份工作，由于店员并不是我心目中长期的工作形式，但认识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是顺便锻练人的。它需求的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在笼统店也就等于是代表着公司笼统。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下： 我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的须要或者想法。她们可能开门见山或直奔主题讨取本人喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，晃荡型的客人：如今的商场里有太多消磨时光晃荡型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有