电子商务交易模.pptVIP

补充一：商业模式的概念 所谓商业模式（business model）是一个通过一系列业务过程创造价值的商业系统，是企业运作的秩序。 从商业模式的定义出发，可以得出商业模式的内涵大致包括两层含义： （1）商务活动内容。 （2）价值增值方式。 补充二：电子商务模式的概念 所谓电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利方式。 分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内容： 客户价值、商业范围、定价、收入来源等。研究分析电子商务的模式有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式的创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。 波特五力竞争模型 －－公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？ －－公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？ －－公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性的影响？ －－哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ －－公司利润的决定因素有哪些？ （五）经纪模式(Brokerage Model) －－ 市场交换（阿里巴巴） －－ 拍卖经纪人（易趣） －－ 交易经纪人（支付宝） －－ 虚拟市场（网上建材交易市场） （六）厂商模式(Manufacturer Model) 这种模式被预言为最能体现Web的强大力量，它使厂商直零售商）高效率、低成本，能提高服务水平，更好地理解客户喜好 （七）信息媒介模式(Infomediary Model) －－CA认证中介服务 －－网络信息目录提供商 －－信息排名（搜索引擎引入竞价排名机制） / （八）团体模式（Community Model) 通过共享公共的IT基础设施，把多个竞争对手联合起来进行合作的电子商务模式。 通用Trade Exchange网络采购 补充五：电子商务模式的类型 基于电子交易参与主体分类： ——B2C ——B2B ——C2C ——G2B 基于成功案例的模式分类： 直接面向顾客模式、内容提供商模式 、整体企业模式、信息中介模式、联合研发模式、共享采购平台模式 、共享销售平台模式、全服务提供商模式、价值网集成者模式 、虚拟社区模式、供应商管理库存模式 、联合管理库存模式 。 基于体现收入、利润角度的模式分类： 代理模式、广告模式、信息中介模式、商贸模式、制造商模式、会员模式、社区模式及订阅模式等。 基于价值链的模式分类： 电子商店、电子采购、电子拍卖、电子集市、第三方市场、虚拟社区、价值链服务供应商、价值链集成者、合作平台、信息代理商及信用服务等。 我国B2C电子商务的发展现状 1．市场规模 从年度数据来看，2010年全年中国网络购物市场交易规模占中国社会消费品零售总额的比重增至3.2% ，达到4610 亿元，较09 年保持了75.3%的高速增长。与08 年、09 年相比，2010 年网络购物市场交易额规模增速放缓，主要受C2C 市场增速下降的影响。 2．市场结构 从市场结构来看，艾瑞咨询的统计数据显示，2010年 B2C市场交易规模占网络购物规模的比例达到13.7%，较09 年增长5.2 个百分点，预计2014 年，超过三成的网络交易将来自B2C 市场。艾瑞咨询分析，C2C 市场的相对走低，与网络购物用户逐步成熟，更为注重网上购物服务品质相关。 3．用户规模 艾瑞咨询的统计数据显示，2010 年中国网络购物用户规模达到1.48亿人，占中国互联网网民的比例为32.9% ；艾瑞咨询预计，2012 年中国网络购物用户规模将突破2 亿人，2014 年网络购物用户在网民的渗透率将接近50%。 4．各运营商的市场份额 2010年从B2C电子商务各运营商的市场份额来看，京东商城占32.5%的市场份额，排第一，当当和卓越亚马逊占9.2%的市场份额并列第二。 个体消费者网上购物流程 当当网上购物流程演示（1） 当当网上购物流程演示（2） 当当网上购物流程演示（3） 当当网上购物流程演示（4） 当当网上购物流程演示（5） 当当网上购物流程演示（6） 当当网上购物流程演示（7） 当当网上购物流程演示（8） 当当网上购物流程演示（9） 当当网上购物流程演示（10） B2C电子商务的流程 B2C电子商务的企业类型 1．商品制造商：如有DELL，海尔，联想等 2．没有离线商店的虚拟零售企业：这类企业是纯网络型零售企业（完全电子零售商），网上销售是他们唯一的销售方式。如美国的亚马逊（amazon）网上书店 3．经营着离线商店的零售商：该模式又称为“鼠标