猎头顾问业内流与自立研究：以广州地区为例.docVIP

猎头顾问业内流失与自立研究：以广州地区为例-人力资源 猎头顾问业内流失与自立研究：以广州地区为例 王文文 中山大学南方学院 摘要：本文以广州地区为例，通过分析猎头顾问在同行业流失的特点及原因，探讨现象的趋势与影响，提出猎头顾问自立的预警、协同和后续对策。 关键词 ：猎头 顾问 流失 自立 20世纪90年代，现代猎头在中国出现，目前处于快速放量和高速发展时期，主要分布在北京、上海、深圳、广州、香港等大城市。猎头行业的蓬勃发展，使得优秀的猎头顾问需求日益旺盛。但是，资深顾问比较稀缺，普通顾问流动频繁。 一、流失现状与影响 目前，外资猎头正进驻并瓜分着中国市场，人才的需求在中国显得尤其迫切，而人才流失的情况也不容忽视。 （一）流失现状 2014年初，广州市、深圳市及其周边地区约有3000家猎头公司，其中，专业公司约1500家。当年，新增600多家。天河体育中心、珠江新城、中环广场等繁华地段，几乎每天都有开业庆典。 业内分析，90%的新公司都是脱离母系、自立门户的。至少2000名顾问出走，或者转投他行，令业内惊讶不止、震惊不已。 （二）猎头顾问流失与自立影响 猎头顾问的离职与自立不仅是个人动机或行为，还会间接影响公司内部与猎头行业。 1.对猎头行业的影响 虽然我国猎头已有10多年的发展历程，但猎头行业面临着比其他行业更为严重的人才紧缺状况。 （1）不利于行业人才合理配置。在中国，很多的猎头顾问都是经验不足的，从企业HR转业猎头公司或具有某个行业3至5年工作经验的，已经算是不错的资历了。原已缺乏的人才自立门户会导致猎头行业的优秀人才更显匮乏，需求量也越大，不利于猎头行业人才的合理配置。 （2）不利于行业发展。自立的猎头顾问经验一般是不足的，而经验的缺乏必然致使本身对行业不够深入，且与高层沟通能力比较欠缺。猎头要顺利完成一份订单，需要处理的复杂程序至少有20多道，其中任何一个环节出现差错都会影响整体局面。因此，出走自立的猎头顾问如果没有丰富的经验，就会导致猎头行业的服务水平良莠不齐，影响行业的发展。 2.对猎头公司的影响 对猎头公司来讲，最宝贵的资源就是猎头顾问。猎头顾问的流失可以说是资产的流失。 首先，员工流失不仅会使企业知识和客户资源流失，影响到正常运营，还会影响其他员工的工作状态，影响企业的声誉等，给企业造成不能弥补的损失。 其次，顾问离职增加了企业的直接和间接成本。因为，员工离职管理是公司人力资源管理中选、用、育、留的最后一环，也是最重要的一环，留才的成功与否直接决定着前三个环节是否有效。 二、主要原因分析 猎头业的迅速发展和激烈竞争需要越来越多的优秀人才,从而导致业内激烈的猎头人才的竞争。分析猎头顾问业内流失与自立的原因显得尤为重要。 （一）社会因素 影响猎头顾问流失与自立门户的社会因素主要包括经济发展水平与劳动力市场状况两个方面。 1.经济发展水平。如果国家的宏观经济环境好，人才流动频繁，就业机会多，拥有更多的重新选择工作的机遇与创业的机会。这时顾问出走自立门户的可能性也会增加。 2.劳动力市场状况。猎头业在国内属于朝阳行业,业内高级人才比较稀缺。一个出色的人才通常有几家公司在虚位以待,人才的稀缺程度越高,人员流出的拉力越大。 （二）组织因素 猎头公司员工离职对于企业的影响往往是在微观层面上的,而导致员工离职的大多数原因却是在公司宏观层面上的,或者是那些微观管理上无法控制的原因。 1.企业文化。优秀的企业文化可以形成强大号召力与凝聚力的核心理念与共有价值观，使员工具有归属感，共同为之努力。相反企业文化的滞后，猎头顾问不认同企业的价值观，就会使他们产生出走自立门户的想法。 2.领导风格与水平。当猎头顾问不适应领导的领导风格或者直接主管领导能力欠佳,不能正确引导员工的工作热情和对待员工的工作失误等，严重的情况下会不断升级与恶化，影响其积极性，并选择离开。 3.薪酬与职业发展。企业在确定薪酬时，没有注重保持外部竞争性与内部公平性，会使顾问对企业缺乏信心。同时，员工会看重企业能否给他们个人发展和晋升的空间。如果他们在企业里没有发展空间，他们将感觉不到工作带给自己的成就感和胜任感，选择出走自立。 （三）个人因素 猎头公司的价值源于猎头顾问,猎头服务的无形性决定了顾问是最直接与服务相关的感知因素。因此,猎头顾问出走的个人因素显得特别重要和关键。