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WORD格式..可编辑 专业知识整理分享 （一）气质类型——胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 ??????1、胆汁质 ????? ①优点：积极进取，不怕困难，热情高涨，直率豪爽，有魄力。精力充沛，表里如一，刚强果敢，反应迅速，体验强烈，深刻而稳定。行为坚韧不拔，智力活泼敏捷。能以很高的热情埋头事业。兴奋时，决心克服一切困难；精力耗尽时，情绪又一落千丈。 ????? ②缺点：脾气急躁、暴躁和焦躁，行事鲁莽，易因小事而大发脾气，与别人产生对立情绪，萌生报复心理，办事不考虑后果，事后又后悔，虽然“虚心接受，但坚决不改”。易冲动发泄，感情用事，缺乏耐心，在遇到不如意时，甚至会欺负无辜来发泄不满。 ????? 2、多血质 ????? ①优点：反应迅速，有朝气，活泼好动，感情外露，遇事敏感，思想活跃，可塑性大，对环境适应性强，快人快语，善于并易于结交朋友，有很强的活动能力和语言表达能力。 ????? ②缺点：情绪不稳，粗枝大叶。“注意点”变换快，喜怒无常，做事轻举妄动，虑事不周，盲目性大，缺乏耐力和毅力。如《红楼梦》中的王熙凤。 ??????3、粘液质 ????? ①优点：人平静，情绪不易变化，也不易外露。善于克制忍让，生活有规律，不为无关的事情分心，埋头苦干，有耐久力，态度持重，不卑不亢，不爱空谈，严肃认真；处变不惊，总能三思而后行。能坚定地执行已做出的决定，不紧不慢地去完成工作，对自己的行为有较大的自制力。 ????? ②缺点：在运动和行为上都很迟缓；对已习惯的工作比较适应，但对新工作较难习惯；可塑性差；不够灵活，注意力不易转移，因循守旧，对事业缺乏热情。稳重而缺乏灵活，踏实却有些死板，沉着但生气不足。 ????? 4、抑郁质 ????? ①优点：沉静，深含，易相处，人缘好，办事稳妥可靠，做事坚定，能克服困难；敏锐、稳重、体验深刻，有较多的敏感性，能感觉出一般人所觉察不出的事。富于想象，办事谨慎，对力所能及的工作坚忍不拔。 ????? ②缺点：多愁善感，心理反应速度慢，遇事犹豫不决，缺乏果断，动作迟缓。易受挫折，怯懦，孤僻，寡断，疲劳不容易恢复，不图进取，面临危险和紧张情况时，常表现出恐惧和畏缩；受挫后，会心神不安。 这种人不好抛头露面，不爱表现自己，不善与人交往，常有孤独感。《红楼梦》中的林黛玉，作为抑郁质人的典型代表。 ????? （二）四种性格类型的优缺点 ????? 1、力量型 ????? ①优点：永远充满动力，满怀理想，勇于攀登高峰，总是对准目标进发直至成功。是天生的领导者、决策者，喜欢调动他人。能纵观全局，有效率，行动迅速，能运作一切。充满自信，不易气馁。外向、乐观、行动者，总是忙个不停。 ????? ②缺点：一味地勇往直前，却不会自我放松和减压，不会休息。他太固执地认为自己总是对的，如果不用他的方法看待事务的人都是错误的。他永远高高在上，这种优越感会在心理上对他人造成伤害。不能容忍他人的缺点，武断，刚愎自用，抱怨，时常吃力不讨好。 ????? ③代表人物：孙悟空，本领非凡，充满活力，越挫越勇，不停找事做，如果风平浪静，就惦记着“到前面看看”；爱占山为王，不太听领导的话，为方便管理，需要给他戴上紧箍。 ????? ④口头禅：“快!” ??????2、活泼型 ????? ①优点：兴趣广泛，见面熟，热情洋溢，懂得把工作变成乐趣。好奇，孩子气，眉飞色舞，喜怒形于色，不记仇。聚会中的灵魂人物，调动气氛的高手。天生是个讲故事高手，善于夸张地描述趣事。他们习惯于拥抱、亲吻、拍打或抚摸他们的朋友。 ????? ②缺点：他们只看到自己，以自我为中心，不关注他人。高兴时和你一起玩，当你一旦遇到麻烦或需要他帮助时，他早就消失得无影无踪了。做事情难以做到很专业，如果幸运地得到一时的成功，优越感会冲昏他们的头脑。往往在几年时间里频繁跳槽，甚至转行。办公桌通常不太整洁，爱吃零食、爱丢东西。 ????? ③代表人物：猪八戒，有生活情趣，会吃会玩，难以持久地做一件苦差事，信奉“及时行乐”。如果没有他，《西游记》的故事会大大失色。 ????? ④口头禅：“我……我……我……” ??????3、完美型： ????? ①优点：内向，长于思考分析，活得很严肃；不轻易发言，说出的话便是经过深思熟虑的，是个思想家。对待目标严肃认真，强调做事的先后次序和组织，他们崇尚美感和才智。他们不会一时冲动，寻找刺激；反之，他们会为自己的生活作长远且最好的安排。有天分，有创造力和艺术细胞。对他人的反应很敏感，有责任心，理想主义，追求完美。善于发现问题，善于制定计划、确定目标，善始善终。注重细节，井井有条。 ????? ②缺点：由于天生消极的倾向，他们对自己的评价非