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形象岗工作总结 　　篇一：售楼处形象保安班长年终总结 　　年终总结  　　尊敬的领导：  　　转眼时光飞逝，XX年即将过去，在这一年中，在公司领导的关怀指导下，在全体队员以及其他的工作人员支持和配合下，较好的完成了公司领导安排的各项任务和工作。为不断提高和加强保安部的工作绩效，在仪容形象，内部纪律，卫生，制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。  　　在今年工作中，为了总结经验，寻找差距，促进下一步工作再上一个新台阶，在公司领导和各个部门的配合下，认真开展新工作，落实完成了近期各项工作和任务，按照公司内部运行机制，现将近一年来具体工作情况总结如下：  　　1、明确和细化班长职责，重点抓好班长的工作检查与落实；  　　2、相互探讨和解决队员在工作中遇到的各项问题，从而促进队员对工作的积极性；  　　3、发挥和利用好班长优点，要求队员做到的班长必须以身作则，并做好相互监督和管理；  　　4、提高保安人员的军事训练，秩序维护，保安在岗期间的形象和礼节礼貌的问题；  　　5、对形象岗的保安人员重点培训各项礼仪，提高自身素质；  　　6、对新招聘人员做好岗前培训，严格把关，为提高整个形象岗保安人员的素质做好基础；  　　7、调整培训思路，培训的重点则放在队伍的整体形象，礼节礼貌， 　　服务意识以及工作的主动性，原则性与灵活性的的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理和礼的相结合。 　　下步工作思路：  　　1、将安全管理和礼节工作列为第一重点，抓好日常工作的落实，监督工作；  　　2、与队员建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与队员的沟通，掌握队员的动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定；  　　3、积极配合公司领导所安排的各项工作和任务。加强对车场的车辆进出的管理，对场地卫生及监控室的卫生加强管理；  　　4、加强对现对公司所任职的所有的队员培训，有计划的开展培训工作，以解决队员的形象，礼节，工作服务的态度，从而提高保安人员的整体素质。  　　以上是我的年终总结，在近一年的工作中，我本人以及所有的队员也存在许多的不足之处，在以后的工作中，我会学他人之长补己之短，进一步的为保安事业贡献自己一份力量。  　　在现有的基础上发挥我的特长再立新功，同时也希望领导和同志们监督指正。  　　保安班长 ----XX年12月 　　篇二：工作总结正式 　　物业管理有限公司 XX年度工作总结报告  　　尊敬的各位领导、各位同事：  　　大家好！我是xx物业管理有限公司  　　时光飞逝，光阴荏苒，在忙忙碌碌的工作中，我们走过了XX年，XX年是不平凡的一年，从XX年6月份物业经理入职筹备至今，我们物业公司不仅有集团、兄弟单位及各领导、同事的大力支持和帮助，我们XX物业公司与12月25日展开了成立大会，大会上我们向各领导、同事展示了我们将近一个月的军训演练，军训演练我们物业所有工作人员激情四溢、斗志昂扬、团结奋进。虽是简短的军训演练，但更意味着我们这支刚奋起的团队一定会如这场演练一样有声有色。现将我们XX年的工作汇报如下：  　　一、基本情况  　　晋城市银xx业管理有限公司，与XX年6月24日正式注册，本物业公司坐落于xx号楼，办公楼占地 平米。我公司秉承“专业周到、高效务实、安全优美、舒适方便；精诚团结、尽善尽美、超越自我、成就未来；为小区服务，为业主服务，争做晋城一流物业”的工作态度和服务理念。并且有了北京XX国际高度合作，相信有XX国际的支持和帮助，我们的工作一定会有效、顺利地进行。  　　我公司现阶段所管理服务于xx小区，xx小区占地xx万平米，立志打造晋城一流高端小区，小区构建全封闭，完全属于人车分流式，安全系数高；虽小区属于商业街周围，但即可达到出则繁华，入则宁静。无论从硬件设施还是软件设施来说，日后入住的业主一定是须要优质、完善的物业服务。因此作为物业公司的我们来说，任重而道远。 二、XX年工作概况 1、行政人事部 　　行政人事部行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。是物业公司的中枢职能部门，它的价值在于管理体系的建设和维护、公司与员工的沟通平台、员工职业发展的引导者。我们也在朝着此目标尽己所能。行政人事部门的工作从15年10月份全面展开，包括与对接与XX国际物业顾问相关事务，积极推动落实具体交办工作外，积极做好人事招聘、办公行政事物、文案归档、整章建制、人员培训、召开物业公司会议、物品采购以及公司内、外部组织协调工作。在此期间XX物业公司由初期筹备到现阶段物业公司组织架构基本健全，各岗位人员基本完备，各项规章制度日益完善。具体完成工作如下： 　　1）、组织开展新入职员工培训工作，XX国际物业顾问苏总完成针对物业公司各部门员工的16期培训工作。