校园安全和突发事项处理试题.docVIP

WORD格式可编辑 专业知识 整理分享 校园安全与突发事件处理测试题答案 温馨提示：以下题目是题库，切莫直接按顺序填入答案，此次出题是从题库中直接选题拼凑。所以各位同仁要看好题目，选择答案哦！可以选择页面查找功能找题对题。 单选题 1、危急管理是在应急管理工作中，对（ ）的管理。（6.67 分） ?A 一般事件 ?B 极端性、危急性的事件 ?C 领导交待事件 ?D 上访事件 正确答案:B 2、（ ）:营造合意氛围、合意主题、共通的意义。（6.67?分） ?A 营造合意空间 ?B 共通空间 ?C 危机空间 ?D 事实空间 正确答案:A 3、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（ ）”。（6.67?分） ?A 减少缩小 ?B 缩小影响 ?C 摆平理顺 ?D 降低损害 正确答案:C 4、当危机发生时,组织应立即成为第一消息来源,掌握对（ ）的主动权。（6.67?分） ?A 外发布信息 ?B 控制来源 ?C 控制事态 ?D 危机处理 正确答案:A 5、在面对愤怒的公众时，“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（ ）。（6.67分） ?A 注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案 ?B 愿意与公众分享权力，增进彼此的信任 ?C 一定要赞同愤怒公众的激进的行为 ?D 一定要赞同愤怒公众的激进的行为 正确答案:D 6、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（ ）。（6.67 分） ?A 必须做好风险分析工作 ?B 必须做好应急资源的普查和整合 ?C 应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性 ?D 必须加强培训和演练 正确答案:A 7、危机管理，首先始于（ ）管理，且危机管理的重点是现实的危机处理 。（6.67 分） ?A 政府危机 ?B 个人危机 ?C 国家危机 ?D 企业危机 正确答案:D 8、国内关于危机管理的实践和研究，主要以（ ）处理为多。（6.67 分） ?A 事实危机 ?B 国家危机 ?C 企业危机 ?D 个人危机 正确答案:C 9、在应急管理工作中，有关新闻发布的说法不正确的是（ ）。（6.67 分） ?A 要充分利用各种工具、各种形式组织和动员公众 ?B 危机事件开始的前期，可以不进行新闻发布，等政府已经处理完毕时再和新闻媒体充分沟通 ?C 在危机事件中，新闻发布要做到准确把握、正确引导、讲究方式、注重效果、遵守纪律、严格把关 ?D 保证信息透明，减少媒体和群众猜测 正确答案:D 多选题 1、下列符合危机中传播管理原则的是（ ）。（6.67?分） ?A 当危机发生时，公共利益至上。 ?B 当危机发生时，局部利益付出整体利益。 ?C 当危机发生时，组织应立即成为第一消息来源，掌握对外发布信息的主动权。 ?D 当危机发生时，不要过多的和媒体沟通，只发布对自己有利的信息。 正确答案:A B C 2、下列属于危机管理任务的是（ ）。（6.67?分） ?A 处理事故 ?B 控制事态 ?C 协调关系 ?D 重塑形象 正确答案:A B 3、管理危机事件的方式会对组织、机构的（ ）带来巨大影响。（6.67 分） ?A 声誉 ?B 可信任度 ?C 业绩 ?D 合作关系 正确答案:A B 4、危机管理的定义是（ ）。（6.67 分） ?A 最大限度地减少危机对社会和组织/机构的潜在伤害 ?B 帮助组织控制危机局面 ?C 尽最大可能保护组织的声誉 ?D 最大程度限制消息的流通 正确答案:A B C 5、危机的定义是（ ）。（6.67 分） ?A 对组织的正常活动造成重大干扰 ?B 导致媒体大量报道 ?C 引起公众关注 ?D 从政府干预/法律纠纷/经济损失等多方面对组织产生影响 正确答案:A B C D 6、危机管理中，传播管理的目标是（ ）。（6.67 分） ?A 协助媒体将报道重点放在事实和组织的积极作为上。 ?B 对媒体采取强硬的管理 ?C 刻画细致、负责、周到的组织形象 ?D 使公众对组织抱有信心 正确答案:A C D 7、据美国危机管理机构IcM的界定，任何危机可分为（ ）（6.67?分） ?A 事件危机 ?B 突发危机 ?C 积发危机 ?D 事件冲突 正确答案:A B C 8、如何应对愤怒的公众？（ ）。（6.67 分） ?A 组织并不需要赞同愤怒的公众的激进行为，但必须对问题表示关切，承认公众所关心的事项。 ?B 注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案 ?C 愿意与公众分享权力，增进彼此的信任 ?D 显示责任感，承诺降低公众的损失。 ?E 牺牲短期利益，把焦点集中在长期关系的建立上 正确答案:A B C D E 9、危机管理的三