《汽车美容连锁经营策划》-毕业论文.doc

PAGE 1 - w 重庆科技学院 毕业设计（论文）任务书 学 院 机械与动力工程学院 专业班级 学生姓名 学号 指导教师 职称 题目： 汽车美容连锁经营策划 （任务起止日期 2011年 2 月 21 日至 2011年 6 月 24 日） 系 主 任 年 月 日 引 言 汽车美容业作为一种新兴产业正在崛起，势不可挡，必将成为21世纪的黄金产业。 随着我国轿车保有量的逐年增加，以及汽车文化的发展和普及，汽车后服务市场的前景也越来越广阔。汽车快修美容服务作为汽车后市场服务的一部分，其中隐藏的商机也不言而喻。 汽车美容养护业起步于欧美发达国家，上世纪30年代汽车后服务市场雏形开始形成。二战后，整个世界的经济复苏让汽车工业快速发展，同时也使汽车汽车美容养护业日益壮大。汽车已经不再采用大拆大卸的维修方式，而是采用以养护为主，事情维修的方式，推行免拆维护。 汽车快修美容业在我国兴起于上世纪90年代。随着轿车保有量，特别是私车保有量的迅猛增加，汽车快修美容服务被有车一族熟知、接受并钟爱。“七分养，三分修” 以养代修的爱车新理念逐步被广大有车一族认可。 轿车，作为代步的现代坐骑，流动的生活空间，可以认为是一个人身份、地位、修养及品味的象征，一个企业或单位形象的象征。没有一个人或团体愿意被他人看轻，给自己的爱车美容装饰一番，通过爱车就能展现自己的形象，是广大车主的不二选择。有需求就有市场，所以，在轿车保有量剧增，汽车后市场迅猛发展的当下，汽车快修美容服务市场增长潜力巨大，前景十分看好！ 既然这么好的市场前景，为什么不投资经营一个自己的汽车快修美容连锁店呢！这不是无的放矢、信口开河。汽车美容业这块蛋糕很大，许多投资者都对其动手或虎视眈眈，但是就现状而言，还没有投资者将其独吞，也没有投资者能将其独吞，吃下的充其量只是其中的极一小部分。所以，蛋糕还在那里。要想分一杯羹，就要看投资者是否有那份魄力和能力。 作为投资者，更渴望了解的是汽车美容业如何进入？如何投资经营？在国内，汽车美容业已经历了十余年的发展，市场形势是动态的，日新月异。该如何进行投资呢？这需要投资者的认真思考。 本文主要从投资与经营的角度介绍汽车美容业为外行投资者进入汽车美容业提供一些基础知识和系统而全面的了解，也作为汽车美容业管理经营人员的工作参考资料。 本文共分五部分。第一部分主要是让投资者认识汽车美容业。第二部分作为本文的重中之重，介绍汽车美容服务的项目模块化施工。第三部分作为本文的重点之一，主要介绍如何开办自己的地方汽车美容连锁加盟总部，以高姿态介入本地汽车美容业。第四部分介绍汽车美容店的经营与管理。第五部分是全文的总结。 本文的涉及面广，因水平有限虽竭尽全力仍难免存在错误及不当之处，恳请读者批评指正。 认识汽车美容业 一、汽车后市场 投资汽车美容业，先谈汽车后市场。汽车后市场是指汽车销售以后围绕汽车使用的各种服务，它涵盖了消费者购买汽车后所需的一切服务。 汽车后市场是相对于汽车前市场而言的，指汽车出售之后的维修、保养服务及其所需汽车零配件、汽车用品和材料的交易市场。它涵盖的行业和企业包括汽车的维护、保养和修理商，汽车维修所需汽车零配件，汽车用品材料的经销商和制造商，以及相呼应的金融、保险等服务系统。 也就是说，汽车后市场是汽车从售出到报废的过程中，围绕汽车手使用环节中各种后续服务而产生的一系列交易活动的总称。另外，随着汽车文化产业的发展壮大，汽车后市场服务的对象有很多是尚未拥有汽车的广大群众或目标客户。 20世纪30年代，汽车美容养护业在欧美发达国家开始起步，汽车后市场的雏形开始形成，二战后经济复苏使汽车工业飞速发展，由此汽车后市场逐渐走向成熟。 中国的汽车美容养护业兴起于20世纪90年代。随着轿车保有量，特别是私家车的保有量的迅速增加，汽车美容养护业开始被有车族熟知并接受，“七分修，三分养” ，以养代修的爱车新理念逐渐被广大有车族认可。发展至今，中国的汽车后市场已初具规模，但与欧美发达国家相比总体水平依然落后，停留在汽车后市场的初级阶段。自2002年以来，伴随着我国汽车工业的迅猛发展、相关政策的调整和完善，以及汽车保有量的迅速增加，汽车后市场前景十分看好。随着中国汽车后市场的逐渐成熟，国外汽车后市场的行业巨头也都纷纷涌入中国，竞争极为激烈。可以说机遇与挑战并存，而机遇总是青睐有准备的投资者。 汽车后市