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村镇银行培训心得体会 　　篇一：农村商业银行学习心得体会 　　。  　　一切从客户的需要出发，一切从市场的需要出发，已成为银行经营行业的自觉准则，在当前个人投资渠道增加，金融意识增强，对服务品种、服务质量、服务效率提出更高要求情况下，我行将强力推行客户经理制。按照以市场为导向，以客户为中心的原则，对有利于信用社经营发展，能为信用社带来比较稳定，且较大经济效益的优质客户都配备客户经理。同时确定客户经理的职责和权限：对客户宣传和贯彻落实国家的方针、政策，建立客户管理台帐，掌握客户存贷款变化趋势，争挑单位存款和基本帐户，做好贷款营销，积极为客户代收代付、票据解付、信息咨询、财务顾问、资信调查、中介服务等中间业务，推广新的业务品种，为客户寻找合作伙伴，拓展购销渠道，以及根据客户的需要和业务发展，为客户提供全方位金融服务等。在对客户经理考核上贯彻考评奖惩办法，对客户经理的工作业绩进行量化考核，做到奖优罚劣，扬先策后。 　　四、强化软硬件基础建设，以不变应万变 　　以电子通讯和计算机为中心内容的金融电子化是发展各项业务的技术依托，也是实现金融经营和业务处理现代化的必要前提和基础。同样，新业务的拓展与提高也迫切要求加快电子化建设步伐。我社将集中科技力量攻关，在实现区域性、系统性联网，建立全国性的信息共享通讯网络，形成农村商业银行自己的完备的信息系统，为整个业务的发展创造技术和信息条件。:  　　五、以人为本，实现集约化战略，为信用社市场拓展提供人力保证  　　长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今后的市场拓展过程中，将注重培养其相关性人才。一是积极培养管理型人才，将懂经营、会管理、开拓能力强的优秀人才提到领导岗位上来，培养他们敢为人先的拼搏意识，激发他们为我社的市场拓展工作献智献计；二是培养公共型人才。着力组建一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高攻关回报率。 　　XX年，我行将上下一心抓住时机，解放思想、更新观念，加大投入抢先占领市场。将近期效益和长远效益有机结合起来，加大科技投入，创新服务功能，加大知识投入，锻炼培养适应中间业务发展的具有综合素质的人才；加大攻关力度，力争在市场拓展这块阵地上创出特色，创出品牌，闯出市场 　　梁 玮 　　篇二：村镇银行XX年三季度工作总结(完成)(1) 　　**村镇银行  　　XX年三季度工作总结  　　XX年三季度，**村镇银行继续本着“立足某地，服务三农及小微企业”的经营理念，践行村镇银行的社会责任，以丰富的金融产品普惠三农，以积极探索的态度创新担保方式助力小微企业发展，以深化内部改革优化流程的勤勉之心提升服务，促进当地经济的繁荣，为“诚信社会，诚信经济”金融生态环境的建设贡献一份力量。  　　一、基本情况  　　（一）机构人员、机构网点情况  　　截止XX年三季度末，我行人员总数41人，其中高管3人。一个营业网点，下设六个部室：营业部、风险控制部、综合办公室、综合业务部、审计部、计划财务部，机构所在地为某地尼尔基镇纳文东大街16号。  　　（二）资产负债情况  　　截止XX年三季度末，我行各项资产余额 万元，较年初增加 万元，增幅 %，其中各项贷款余额 万元，较年初增加 万元，增幅 %。存放同业 万元，存放央行准备金 万元，固定资产 万元；各项负债余额 万元，较年初增加 万元，增幅 %。各项存款 　　余额 万元，较年初增加 万元，增幅 %，其中对公存款 万元，储蓄存款 万元，向中央银行借款 万元，较年初增加 万元，同业存放 万元，较年初增加 万元；所有者权益万元，较年初增加万元，增幅%。 　　（三）经营效益情况  　　XX年三季度末，各项收入万元，较去年同期增加 万元，其中利息收入 万元，占总收入的%，比去年同期增加收入万元，各项支出 万元，较去年同期增加 万元，其中各项利息支出 万元，较去年同期增加 万元，增幅 %，占比 %，营业费用 万元，较去年同期增加 万元，增幅 %，占比 %。提取贷款损失560万元，较去年增加万元。预提营业税金及附加 万元，预提所得税 万元。三季度我行实现净利润 万元。  　　（四）各项经营指标完成情况  　　截止XX年三季度末，我行资本利润率 %，人均净利润 万元。资产利润率 %，杠杆率 %，资本充足率 %，剔除支农再贷款及同业存放所发放的农户贷款及小微企业贷款后，我行存贷比为 %，流动性比例 %。不良贷款余额 万元，贷款不良