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淘宝店铺交易安全调查报告 　　篇一：电子商务交易安全调研报告 　　电子商务交易安全调研报告  　　1、从顾客的角度  　　（1）一些新手买家不知道有官方支付平台，于是，卖家就以种种理由，诱骗买家将货款直接打到对方的银行账户，或者通过邮政汇款的方式进行交易，等货款一到手，卖家就人间消失了。  　　（2）顾客可能会遇到卖家用常见的借口进行诈骗，诱骗买家在未收到货前就先确认收货，而一旦买家“确认收货”，卖家就不发货了，比如，“你先确认收货，免得到时候忘记了，我得不到好评”或者称，“先确认收货，我们再发货，这是本店一贯采用的方式”，再不然就直接推脱，如果不先确认收货，货就发不出”。  　　（3）顾客在网上购物时，最有可能遇到这几种情况：1到货物；2、收到的货物与网上的信息严重不符。  　　2、从商家的角度  　　（1统上确认收货，了，钱却没有收到，  　　（2信誉，从而吸引更多顾客，许多卖家，尤其是资金少的卖家，  　　（3如果点开，（4）卖家决定购买，于是发来截图“已  　　3  　　我们无论是作为买家还是卖家，都是通过电脑登陆网站进行交易的，后来随着智能手机软件技术发展，我们开始运用手机来进行更加快捷方便的交易，但无论是哪一种，它的安全系数都不是完美无缺的。  　　（1）我们在登陆购物网站时一定要注意网址，比如，我们在某搜索引擎输入关键词“淘宝”后，会出现很多和淘宝相关的网页，其中有些网页虽然标题显示是淘宝，但是仔细一看就能发现，下面的网址是一些数字或者复杂的字母符号构成，正规大型的网站地址栏通常是比较简洁明了的，因此，这就需要我们在网上浏览网页时，必须留意网址是否为正规网站，如果我们能熟知那些网站就更好了。  　　（2）登陆网上购物账号，切勿在他人的电脑，尤其是网吧之类场所的公用电脑里登陆自己的账号，否则账号以及个人信息都会被盗取，甚至会危及自己的财产  　　安全。  　　（3）继支付宝之后，陆续出现余额宝、有利网等等一系列理财产品，虽然大多数理财产品的利率都比银行要高，但须注意的是，当存入资金时，那就是一笔投资，须知，投资都是有风险的，所以，且不能为了贪图高利息，而忽略了其中的风险。  　　4、自己如何防范  　　（1）密码需要足够的长度并及时更新，才算是比较安全的，使用字母和数字混合的密码较为理想。输入交易密码时，尽量使用网站提供的软键盘，软键盘上的数字是随机产生的，并不固定，而我们使用的电脑键盘则是完全固定的，并且基本上都一样，很容易被黑客控制监视。所以，密码被盗的一个有效措施，作用。  　　（2中，而这一文件可以用文件编辑器来查看。同时，cookie记录”，每完成一次交易，就立即从硬盘中清楚  　　（3历不明的程序。.exe，或因为它可能是一个系统破坏程序。  　　（4遇到此类现象后，应该及时中断 　　篇二：淘宝开店前调研报告 　　组员：韦芳瑶、李良、梁智豪、覃子航  　　淘宝开店前调研报告  　　摘要  　　随着中国互联网的发展以及网络安全性的提高，越来越多的人开始选择在网上购物，而淘宝正式中国最大的C2C网络交易平台。当我们打开淘宝网页琳琅满目的商品有点让我们眼花缭乱，在这竞争激烈的市场上，究竟什么样的目标人群和产品最适合我们，这是一个棘手的问题。经过我们小组成员的共同讨论分析，决定投身于服装这一行业，我们的目标消费群体主要是当今大学生。下面就是我们对市场的调查分析：  　　调查目的：  　　1.  　　2.  　　3.  　　4. 了解淘宝这个市场的前景，南宁以及周边市场的情况； 预测淘宝在未来的发展前景； 了解市场竞争状况； 摸清服装市场，以及消费者喜好。  　　调查方法：  　　观察法、访问法、二手资料收集法  　　市场状况分析  　　在当今互联网飞速发展的时代，网络交易已成为一个大众化的事。在大学校园里，你随处可见大家从网上购买来的东西，也可以看到已经有一些同学在试着开网店，就拿离我们自己最近的例子来说，在(转 载 于: 小 龙文 档 网:淘宝店铺交易安全调查报告)我们南职院每天在金龙餐厅门口，都可以看到同学们排队在领大包小包的东西。由此可见网络交易已日趋人心。  　　我们小组之所以选择在淘宝上销售男女服饰，是因为当今的大学生是90后，这一代人更热衷于追求自由、时尚，而且服饰更新速度比较快，大学生消费水平有限，他们都喜欢到售价相对实体店的网上购买。  　　消费者分析  　　在调研报告一开始就提到了我们的目标消费群体主要为大学生，这主要有3个原因：一是大部分大学生热衷于追求时尚，而他们的消费能力和时间有限，所以大部分人都喜欢在方便且较便宜的网上购买衣服；二是大学生思想开放，对于上一代人而言更容易接受网上购物；三是我们本身作为大