九型人格识客户培训.pptVIP

九种性格的交往 一 号 ? 嘉许他在各方面较高的要求 ? 鼓励他多关注正面的信息 ? 和一号沟通要用理性的方式 而非只凭感觉 二 号 ? 要真诚，他们喜欢直接了当 ? 对于二号的帮助一定要真诚致谢 ? 如果你不需要二号的帮助，一定说明原 因，令其明白，切勿冷冷拒绝 ? 表现足够尊重，当他表达想法，勿轻易否决或不听 ? 关心他的感受 三 号 ? 肯定他的形象  ? 公众赞扬，嘉许他的成就 ? 回应不要当众，要单独沟通 ? 一定要维护他的形象 ? 不要过多重复，三号嫌慢，嫌烦 ? 鼓励他们与团队共进步 四 号 ? 表达对四号的理解，不要被感觉支配和摧毁 ? 聆听，尊重他的感觉 ? 肯定他的独特 ? 需要四号帮助时要主动提出 五 号 ? 尊重他保护隐私及个人空间的习惯 ? 要拜访他一定要预约 ? 他在沟通时的沉默未必是拒绝，也许是在仔细的品味 ? 需要五号帮助时要以邀请而非指使的感觉 ? 当他在独立工作时，少去指指点点和去打扰 六 号 ? 和他讲话，内容要精确实际 ? 不要直接或背地批评他的顾虑和担心 ? 不要过分肯定或当众赞扬他 ? 与他相处要言行一致，重承诺 七 号? 创造轻松愉悦的会谈气氛，去参与他们的喜悦 ? 不要批评或给出指示，使用中性词语来提建议 ? 沟通中如果他们要怪罪于你，别放在心上，继续进入主题 八 号 ? 直接不要兜圈子 ? 令他觉得过程中自己占主动权 九 号 ? 倾听他们，并让他们知道你已经听到重点 ? 对方思想溜号时，用发问把他们带回焦点 ? 去认同他们的稳定及平和 * * 5理智型 五号人的话： 我喜欢掌握信息，钻研学问，了解周围一切事物的原理、结构、因果以至宏观全局，所以我见多识广。我非常需要有私人空间，静静地一个人去思考不同事件，又不想与他人沟通。 * 5号主要特征： 1、需要私人空间，喜欢个人活动； 2、冷眼看世界，情感抽离。对感觉、情绪，能以“第三者”身份冷静分析； 3、以思想、理性为主导，活在脑海/思想世界中； 4、将朋友分隔，有安全感； 5、对生活素质要求不高，能自给自足即可，但要知道很多，行动与否则做别论； 6、总要做有意义的事，简单事情复杂化，不实际。 * 深层恐惧：怕无知，更怕被认为无知； 深层渴望：认识了解一切； 样貌特质：书生样、学者样、隐士 * 9 8 7 6 5 4 1 2 3 理智型 五号性格公众人物代表展示 * * * 五号性格生活人物代表展示 知识就是力量-----培根 * * 7.活泼型 七号人的话： 我讨厌重复沉闷的事情或空闲时间，一定为自己计划很多活动。 当困难来临时，我通常以活动来逃避，不愿面对。 * 7号主要特征： 1、不接触负面情绪，以活动来逃避痛苦或不安的感觉； 2、乐观，但不易发觉身边的问题； 3、凡事要有选择，不停尝试新事物，追求潮流，但流于表面； 4、怕重复、沉闷，要有变化及新鲜感； 5、不喜欢承受压力，不轻易下承诺； 6、忽视权威，认为上司与下属没有差别； 7、不断追寻新鲜的刺激和经验； 8、不在乎别人的感受，只在乎自己的好受； * 深层恐惧：怕闷、怕辛苦、怕束缚； 深层渴望：无拘无束、好玩 样貌特质：笑时天真无邪，毫不掩饰 * 9 8 7 6 5 4 1 2 3 活跃型 七号性格公众人物代表展示 * * 这个世界之所以美好，是我们可以选择快乐。　 — 和路．迪士尼（美国迪士尼乐园创办人） * 七号性格生活人物代表展示 * 没有一种性格比其他人好 没有一种性格比其他人差 每个人来到这个世界都是有价值的 认知每种性格的存在 接受每种性格存在的价值 尊重每种性格的使命 协助每种性格发挥自己的能力 * 请各位利用本期研讨会的资料于认识自己的性格方面，尊重您身边的朋友，不要胡乱猜测及判断别人的性格号码。 谢谢大家！ * * 1号主要特征： 1、原则必须遵守和坚持，不可有协商； 2、经常讲“应该”及“不应该”，认为自己掌握真理； 3、如不能做到自己的要求或标