从理念到行为,从行为到习惯—企业文化落地与行为标准.ppt

二、行为规范建设之路 如何实现行为规范的效果最大化？ 1. 领袖驱动 ⑴ 领导要以身作则 ⑵ 领导是组织行为文化的最佳推手 ⑶ 领导要做组织文化宣导的牧师 领袖 要以身作则 领袖是 企业行为文化 最佳推手  2、正反激励法：  正：评优活动，树立榜样 反：黄牌警示，红牌重罚 激励的妙用 责任要一对一，奖惩要一对多。第一时间兑现。 罚的心服口服。 奖惩的顺序：奖由公司提出来，罚由员工自己提出来。 奖从下至上，罚从上至下。 ? 奖惩制度 ★国际通用的“1855”规则。 即全公司员工按100%计算， 年终时对其中10%员工进行重奖， 对80%的员工进行正面肯定， 对5%的员工进行批评， 对5%的员工予以解聘。 热炉效应与规范的刚性 － 即刻性 － 预先警示性 － 广泛适应性 － 彻底贯彻性 “高压线”管理 一个发生在美国哈佛大学的真实的故事： 哈佛大学的理念是：让校规看守哈佛，比用其它东西看守哈佛更安全可靠。 3、环境营造  破窗效应 破窗理论由来 　　　美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷