新晋员工培训教材课程.pptVIP

新员工工作前的必备课 认识工作 工作的含义 工作的意义 工作的运转 工作的含义 工作是一种实现自己人生、社会价值的一种渠道或工具。 工作的意义 生存需要，发展需要。 工作的运转 了解自己的工作职务及职责范围 科学的工作方式 学习和发展(销售工作前的准备） 工作职务及内容 工作流程（明确熟知上一工作环节及下一环节） 科学的工作方法（事半功倍） PDCA 计划—plan 执行—do 检查—check 改正再执行—action 认识自己 自身性格 自身能力 过去将来 心态篇 个人心理素质（个人心理素质指的是你性格里本有的东西，在生活中体现比较明显。） 工作心理素质（更多地体现在工作中遇到各种事情的心理情况，应对表现等等） 礼仪篇 日常生活礼仪 职场商务礼仪 个人形象（比如着装、发型、走路等等） 语言交际（与同事、朋友、上司等人的交谈，措辞） 结束篇 新员工须知： 集体的一份子 客户第一 竞 争 制度和管理 如何成为一个好员工 比上司所期待完成的更好 懂的提升工作效率和效能的方法 负责、按时、按质、按量 工作仔细、周密、踏实 学以致用、不断创新 虚心学习、敢于竞争 ARE YOU READY ? YES， I AM READY！ 无论你是狮子还是羚羊