自学考试工作分析[06092]复习资料全.docVIP

WORD格式.可编辑 技术资料分享 自学考试06092工作分析复习资料（根据2012年最新考试大纲整理） 第一章 工作分析的历史与发展 西方国家工作分析的发展历程（识记） 工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。 工作分析的萌芽 1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。 泰勒的科学管理原理 系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。作为一项管理工具，它是美国科学管理之父——F?W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。 美国内政改革委员会工作绩效研究 1919年巴鲁斯受美国国家内政改革委员会的委托，对104000名公职人员进行了问卷调查，以收集有关政府岗位任务的事实资料。巴鲁斯通过工作分析得出了公职人员薪资等级的划分标准。以此为基础，美国国会于1923年通过了“工薪等级”法案，并批准在华盛顿特区试行。 两次世界大战期间工作分析的迅速发展 第一次世界大战和第二次世界大战期间（1914-1945），为了加强军队的人员管理水平，提高测试选拔、培训分工的效果，工业心理学家纷纷开展了