培训体系的建立与管理(精品·公开课件).pptVIP

;大 纲;壹、前 言;;贰、培训课程的设定;贰、培训课程的设定;贰、培训课程的设定; ; 培训科目 ;课 程 目 的; 1、现在贵公司培训课程设置的信息来源为何？ 2、现在贵公司培训课程设置的标准及原则为何？ 3、现在贵公司培训课程设置的方式或方法为何？;1-课程设置外部培训信息来源;2- 课程设置内部培训信息来源;3- 培训课程设置原则（标准）;4- 课程设置的方法;5- 培训课程选择的原则;5-1 重要性--importance;须常用到的知识、技能、态度。 如：做人的基本礼貌、礼节;有些知识、技能，学了可能影响到日后的其他学习。 有些知识、技能与态度是需要时间渐进培养，但常造 成揠苗助长。 ;6- 培训课程选择的标准;6-1 必须学习（must learn) ; 该知识、技能或态度，具有高度重要与常用性， 但也具有高阻碍性；或具有低度重要性与阻碍性， 但有高常用性；或具有高重要性，但有低常用性与 低阻碍性。; 该知识、技能或态度，具有低重要性常用性，及 低高阻碍性；或具有低重要性，但具高常用性与阻 碍性，或具有高重要性与高阻碍性。;7- 课程指标评量表;六、培训方式的选择;2- 离岗培训（off-the-job-training）;3- 自我发展（self-development）;4- 在岗培训的特色;4-1 在岗培训的优点;4-2 在岗培训的步骤;4-2 在岗培训的步骤; 4-3 在岗培训的缺点;5-1 离岗培训的特色;5-2 离岗培训优点;6- 小结—训练方式的选择;1- 培训方法和学习特性;2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法;2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法;2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法;2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法;3- 培训方法的选择 讲演法;特性： 观念、意见的沟通;3- 培训方法的选择 个案研究法;七、培训方法;3- 培训方法的选择 角色扮演 ;七、培训方法;3- 培训方法的选择 篮中训练法 ;七、培训方法;八、培训课程设置案例; 九、培训课程设置的注意事项;叁、培训评估的要素和执行流程; 分派工作（61.53%） 组织工作（40.60%） 规划工作（38.40%） 沟通技巧（36.20%） 时间管理（15.38%） 领导能力（14.28%）; 有关人对事、操作、技术性的培训，较具体也容易 评估 有关人对人、理念、态度等较难评估;评估培训实施的成效 作为拟定培训计划的依据 规划员工的生涯辅导的参考;评估方法与标准必须一致性 评估工作必须长期且持续 评估结果必须具体;四、培训成本分析;　;;五、如何进行培训评估;五、如何进行培训评估;4.外训评估重点 ;4.外训评估重点 ;4.外训评估重点 ;五、如何进行培训评估;五、如何进行培训评估;五、如何进行培训评估;8.工作表现评估 工作表现－知识+技能+态度 例：生产部门－操作的损失 　　管理部门－结案的平均时间和花费 　　行销部门－服务品质和销售业绩;9.结果反应评估 ;六、培训单位自我评估;六、培训单位自我评估;七、全方位的培训绩效评估;七、全方位的培训绩效评估;七、全方位的培训绩效评估;七、全方位的培训绩效评估;八、培训评估报告;九、培训效果的追踪与维持;4. 培训主管，于12月5日前，对上年度培训执行效 果，提出年度培训效果的检讨报告； 5. 培训部门于1月20日前，对上年度全公司培训情 形，做成综合检讨报告，呈总经理核阅；;心得发表 效果检讨 定期聚会 学员交流 经验发表 教学相长 专题研讨; 十、案 例; 欢迎踊跃发问！