企业管治之道-致同会计师事务所.PDFVIP

企業管治之道 管理層、董事會及審核委員會的企業管治資訊及指南 2012年9月刊 制定行之有效的舉報及投訴處理程序 目錄 2 前言 3 了解持份者及其需要 內部使用者 外部使用者 被告 其他相關人士 7 會計模式投訴處理程序的步驟 第一步：接收 第二步：分析 第三步：調查 第四步：解決 第五步：匯報 第六步：保存 17 監察會計模式投訴處理程序處理程序 18 總結 19 附錄：申訴紀錄範本 前言 1 2012 年，經修訂的《企業管治守則》及《企業管治報告》（《守 美國詐騙審核師協會的《Report to the Nation 2012》 研究 則》）建議本港上市公司應設立舉報機制，並作為建議最佳 了1,388 宗職業詐騙案，發現內部控制未能偵測最嚴重的詐 常規。這項建議最佳常規（見C.3.8 ）對審核委員會影響至 騙，部份原因