3.2资源依赖理论.pptVIP

第三章　管理變遷中的全球環境 學習目標 列出組織的特定與一般環境，這些環境因素產生組織的機會與威脅。 指出為何組織環境會存在不確定性。 了解組織如何以及為何需要控制與適應環境，以便減少不確定性。 了解資源依賴理論及交易成本理論，如何解釋組織為何選擇不同的組織間鏈結機制管理其環境，以獲得所需的資源來達成其目標以及為利害關係團體創造價值。 3.1什麼是組織的環境？ 組織環境 是環繞在某一個組織周圍的一組影響力，它們各自具有潛在的影響力，得以左右組織運作的方式與取得稀少資源的方法。 特定環境 是由組織外部利益關係團體各自所具有的影響力共同組合而成，能夠直接影響組織充分獲取所需資源的能力。 一般環境 是指由那些足以形塑組織特定環境，以及影響所有組織在特定環境中獲取資源能力的各種影響力。 3.1.3組織環境中不確定性的來源/1 所有組織都面臨不確定性，使得管理者無法控制或準確預測資源的流入。 當環境愈複雜，愈不穩定，資源愈貧乏，則不確定的程度愈高。 3.1.3組織環境中不確定性的來源/2 環境的複雜性(environment complexity)是組織所必須管理之特定與一般環境影響力的強度、種類數目與相互關聯程度。 例如多供應商交易所導致的複雜性、為不同的顧客生產不同的產品(客制化)。 組織環境愈複雜，環境的不確定性程度愈高。對於資源流入的預測與控制會變得更加困難，管理與環境之間交