工作责任心培训资料优秀教案.ppt

没有任何借口的行为要点 首先勇于承认错误，要学会说：“对不起，我错了。” 分析错误原因 找出解决问题的方法 只解决问题，不找任何借口 （三）不找借口地去执行 1.能够证明你的能力的东西只有一样： -----行动 一个团队或者一名员工，要完成上级交付的任务，就必须具有强有力的执行力。 接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。 不找借口是执行力的表现，是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。 （三）不找借口地去执行 2.思想影响态度，态度影响行动 一个不找借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。 优秀员工总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求；总是出色地完成上级安排的任务；总是尽全力配合同事的工作。 3.工作就是不找借口的去执行。 无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么岗位上，都要对自己的工作负责。 四、从细节处做起 因为责任感由许多细节处构成，所以最基本的责任意识就是做事成熟，无论多小的事，都能够比任何人做得都好。 1、遵守规定 遵守公司规则、规定、标准。 按时完成接手的工作任务。 遵守上司指令。 服从公司方针。 对结果负责到底的精神。 经常自我反省，工作精益求精。 胸怀宽广，有容人之量。 无论是别人监督与否都恪尽职守。 2、凭良心工作 做好准备工作和计划。 准确理解命令和工作计划内容。 做事做到底，不半途而废。 不要忘了汇报。 3、善始善终地工作 即使没有接到指示，也要自己找事情做。 积极主动地辅佐上司。 思考更进一步的问题。 做别人不愿做的工作。 做事出色，超过上司所望。 4、自觉主动地工作 注意情况变化。 在工作中发挥卓越才智，改革创新。 注意学习、吸收新事物、新方法、新观念、新思想。 追求改善，提高业绩。 5、创新和研究工作方法 自觉、积极的态度 不说也能做。 理解上司命令、意图后再去做。 根据变化的情况采取相应对策。 被动、消极的态度 不说就不做。 机械地按吩咐的内容做。 对变化情况无动于衷。 6、超越上司要求的工作 明确岗位责任要求，掌握责任中的重点：要知道你应该做的是什么，工作重点究竟是哪一部分。 领会上司的真正意图：特别是需要有很多相关人员的支持时，一定要确认这项工作是否有真有这么重要,一定要问清楚上司真正想要的是什么。 计划要及时地改变：当某个突发事件影响到你的计划时，当外界因素发生变化时。 7、注意岗位责任与全局责任兼顾 眼界决定境界 你找到成功的 梯子了吗？ * 你需要敬重自己的工作，需要在工作中认真负责、一丝不苟、善始善终 * 1、他们会准时出现在一些场合、竭尽全力地完成任务等，但是他们并不会为自己的行为产生的结果负责。 2、实质上这种行为是缺乏主人翁意识，事不关己，只要做了，做得好不好就不关自己的事了。 * 成功的职场人士一定是负责任的，他们关注于结果，并想尽一切办法去获得结果。因为，决定一次航行是否成功，不是离港起航，而是归航入海，真正的责任感是对结果负责。 * 1、这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事们无成。 2、因为工作中没有借口，人生中没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。 * 5.如何激发员工的工作责任心 企业和员工都应该先从自身找寻在责任心上存在的问题。 首先作为公司不能单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，忽略了公司应该做些什么。 及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该建立在良好的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统上，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。 现在公司从自身做起，努力使公司具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，为公司下达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。 * 5.如何激发员工的工作责任心 其次是员工，责任心的形成也需要一个氛围，作为公司中高层就要先做到自律，再用以身作则激发员工工作的责任心。 不论级别大小，公司中高级管理人员同样是公司的一员，同样应该遵守公司的规章制度。 如果以各种理由搪塞自己的违规情况，则必然导致员工丧失最基本的责任心，其负面影响不言而喻。 企业的兴衰存亡是与公司每一个成员分不开的，我希望我们每一个基层的员工也要从自身做起，明确工作目标，明确工作职责，自觉地、创造性地完成工作任务。 总之只有单位和员工共同努力，才能最大限度地激发员工的工作责任心，才能保证公司及个人目标的实现。 * 四、员工的6大责任： 1）?忠诚于自己的领导和企业； 2）?维护企业的利益和形象； 3）?认真做好本职工作； 4）?严格遵守公司制度； 5）?