一般要求成功大学建筑学系.ppt

所需流程 支援流程 行政支援流程 研發支援流程 人力資源流程 儀設服務流程 會計流程 文件管理流程 紀錄管理流程 圖書服務流程 計網服務流程 ---- --- 5 管理責任 * P.H.LIU * 5.5.2 管理代表 應指派一員管理階層為管理代表 應界定其職責,包含 a.確認所須之各項流程已建立、實施及維持 b.報告系統績效,和任何所須之改善 c.促進組織對顧客要求有所認知 可為對外團體連繫 * P.H.LIU * 5.5.3 內部溝通 應確認組織內已建立適當的溝通程序 系統之成效已具有充分溝通 * P.H.LIU * 5.6 管理審查5.6.1 概述 高階主管應依計劃期間實施管理審查，以確認系統持續適切性、適用性、有效性 審查應包含改善機會的評估 應評估品質政策和目標及組織品質管理系統變更之需求 應維持審查紀錄 * P.H.LIU * 5.6.2 審查輸入 應包括之資訊 a.稽核結果 b.顧客回饋 c.流程績效與產品之符合性 d.預防和矯正措施之狀況 e.上一次審查之跟催活動 f.會影響品質管理系統之已規劃的變更 g.改善的建議 * P.H.LIU * 5.6.3 審查輸出 應包含下列之決定與行動 品質管理系統和其流程的績效之改善 產品對應顧客要求之改善 所需的資源 * P.H.LIU * 管理 審查 過程 a.稽核結果 b.顧客回饋 c.流程績效與產