市场营销学-第8章-柯(精品·公开课件).pptVIP

第四篇 营销策略第八章 产品策略 柯昌华 第八章 产品策略 第一节 产品概念与分类 第二节 形式产品的特征及其意义 第三节 产品策略1――产品选择 第四节 产品策略2――产品开发 第七章 学习目标 理解产品整体概念 掌握形式产品的构成特征及意义 熟悉产品组合分析 熟悉产品生命周期及营销策略 熟悉新产品开发的基本策略 第一节 产品概念与分类 一、产品的一般理解 能提供给市场，用于满足人们某种需要和欲望的任何事物或东西： ――实物；服务；人物如明星人物；地点如香港；场所如舞厅；组织如基金会、俱乐部；观念、思想、主意….. 第一节 产品概念与分类二、产品的整体慨念 1、产品是多层次的统一体 1）核心产品――顾客购买的实质性的东――顾客价值、利益、功能、效用 2）形式产品－―核心产品借以实现的形式――产品展示的外部特征―－质量、特色、设计、品牌、包装 3）期望产品――顾客购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件 4）附加（延伸）产品――购买产品时附带获得的各种利益的总和，如各种售后服务 5）潜在产品－－现有产品可能的演变趋势和前景，如彩电可能发展为电脑终端机 第一节 产品概念与分类二、产品的整体慨念 2、树立产品整体慨念的意义 1）它向企业指明了必须明确消费者所追求的核心利益； 2）…特