AtekPC项目管理办公室翻译.doc

PAGE 25 AtekPC的项目管理办公室 2007年3月3日的傍晚细雨连绵，AtekPC总部所在的Metropolis大街阴冷灰暗。结束了一天的工作，身为AtekPC的CIO， John Strider收拾着他的公文包，思绪游离回几个月前他批准了的新项目管理办公室（PMO）上。在AtekPC的这二十几年的任期内，Strider从未目睹过像现在面对个人电脑(PC)行业所面临的各种压力。Strider意识到产业在转型,还有他的信息技术（IT）组织也将在未来的日子里作为AtekPC在这些变化中的领导角色参与一些极其重要的关键性项目。正是这种思想带来了项目管理办公室（PMO）的首创精神。如果PMO能正确实施，将会给AtekPC带来巨大的帮助。但Strider担心如果他们试图用强硬的手段来推行这个想法，可能会引发麻烦。非但不能有所帮助，反而可能会成为他的另一个问题不断的项目。在他的脑海里堆积着如下问题： 多少项目是足够的项目？多少PMO的支持算是足够的支持？无论开始时你是怎样定义成功的，什么时候你能达到PMO的结构和程序能够为一个极少错误和更高质量的成功结果确保生产力和贡献的程度？并且什么时候项目管理（PM）的参与才能成为管理达到自己目的的时候呢？该什么时候去跨越这个界限呢？ Strider认为他明白PMO能为AtekPC做些什么，但计划正处在启蒙阶段，它需要时间来证明自己。一方面，他的管理团队已聘用了一批富有经验的拥有真才实学的人在跟进PMO项目；另一方面，他们是刚接触PC行业的新员工，他认为他们还不明白公司的文化有多么的强大。Strider表示，PMO要变成AtekPC的一部分，并需要在相当长的时间内去做一些细小的变化。如果PMO发现自己正在对抗文化，它肯定会失败。作为CIO的他敏锐地意识到许多计划和责任，他不得不照顾到有限的资源，而且PMO只是其中之一。他不能让业务都停滞下来只为了去建立这个新PMO，所有的一切都必须同时进行。Strider知道他那些做PMO的员工因为进度不能快速进展而感到沮丧，他自己也被快速用更多的资源填装PMO和淘汰一些项目的思想所怂恿。但在他看来，这是个大胆的暂时的计划——太多、太快、太仓促了。 Strider合上他的公文包向电梯走去。他的公司高层管理团队已经跟了他很多年了，他有信心在不挫伤他们对PMO的热情的基础上带领他们走正确的路。但这样就够了么？对Strider而言，回报就是组合——结合公司资源调整战略业务方向，这也正是PMO的精髓所在。在这个变化的时期，AtekPC只为失误准备了很少的保证金。 行业背景 PC行业正承受着巨大的成本压力并处于巩固时期。由于利润下降，PC厂商推出压缩成本战略，旨在进一步改善其供应链效率同时降低流通成本。根据最近的报纸报道： 最新的财务业绩显示，PC厂商的销售量和盈利能力均在减缓。企业和消费者都持有他们的PC一段较长的时期来避免升级他们设备而带来的花费和麻烦。结果，采购商开始延缓购货，PC厂商也在寻找新的市场增长机会。行业内好像正经历一场成本控制的风波而且规模问题变得异常突出。 在2007年，一本新闻杂志刊登了一篇题为《PC在何方》的封面文章。他们的分析报告中指出，威胁来自于全球化和日益普遍的移动电话，个人数字助理（PDA）和基于web的应用软件的种种阻碍。 对于大多数人来说，电子邮件是他们使用的最重要的应用程序。长期以来，发送和接受电子邮件必须要有一个全面的PC。现在，商人和消费者却想在他们不方便随身携带笔记本电脑的任何地方也能方便地访问他们的电子邮件。移动电话和PDA提供了这种功能，这引起很多人质疑携带一个全面计算机的必要性。在PC热火朝天的时代，市场是无边的，但增长速度却很缓慢。同时，随着基于web的应用程序的日益流行，企业和消费者开始购买那些更便宜的、可访问并运行基于web的应用程序和不需要大量本地处理能力或存储的机器。由于多年来一直忽视这个现实，厂商最后采取了措施。为了削减成本，他们利用信息技术精简业务，并寻找新产品和新市场来维持收入的增长和利润的提高。 AtekPC AtekPC成立于1984年，现已发展成为一个中等规模的美国PC制造商。2006年的销售收入是190亿美元。AtekPC有2100名全职员工和额外的200名兼职员工。抛开在20世纪90年代快速增长的历史，AtekPC发现自己同世界上其他的PC制造商一样正挣扎在从一个成长行业向成熟行业的过渡期中。Strider解释到： PC行业已经改变，并且将以不断加快的步伐继续改变。PC产业沉浸在巨大的增长率和良好的利润率中。结果，我们往往没有去留心我们本该留心的那些成本控制和处理竞争威胁的事。现在，局面已经改变，我们正面临着越来越大的来自亚洲的从合同制造转型到营销自己品牌电脑的PC厂商的竞争。PC行业正