市场营销The marketing environment(精品·公开课件).pptVIP

市场营销学（ Marketing） 营销中介组织为什么会使用中间商？ 消费者收入水平： 市场营销学 5. Marketing Case Study Trends of the world demographics 世界人口迅速增长 人口出生率和自然增长率两极分化严重 人口老龄化问题日益突出 家庭规模小型化人口流动性加大 多民族人口的构成 受教育程度逐步提高，职业女性增多 消费者收入水平的变化 消费者支出模式和消费结构的变化 消费者储蓄和信贷情况的变化 The Economic Environment 有购买力才可能有潜在市场！ 收入 名义 实际 税收和管理费 可支配 收入 生活 必需品 可任意 支配收入 （1） 国民生产总值。它是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。GNP（Gross National Product） 、GDP（gross domestic product） （2）人均国民收入。这是用国民收入总量除以总人口的比值。 （3）个人可支配收入。这是在个人收入中扣除税款和非税性负担后所得余额。 （4）个人可任意支配收入。这是在个人可支配收入中减去用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用后剩余的部分。 消 费 者 收 入 水 平 的 变 化 消费者支出模式的变化—— 恩格尔系数=食物支出／总支出 　 恩格尔系数越高，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。 附：联合国科教文组织标准 恩格尔系数≥50% 贫穷 恩格尔系数30%-50% 较富裕 恩格尔系数≤30% 富裕 消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料(包括劳务)的构成，即各种消费支出占总支出的比例关系 。 消费结构 二战以来，西方发达国家的消费结构发生了很大变化： (1)恩格尔系数显著下降，目前大都下降到20%以下； (2)衣着消费比重降低，幅度在20%～30%之间； (3)住宅消费支出比重增大； (4)劳务消费支出比重上升； (5)消费开支占国民生产总值和国民收入的比重上升。 消费者储蓄 个人储蓄的形式： 银行存款、购买公债和股票等。 当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小，但潜在消费量愈大； 反之，储蓄越少，现实消费量就越大，但潜在消费量愈小。 消费者信贷 所谓消费者信贷，就是消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款，以购买商品。 消费者信贷主要种类有： (1)短期赊销； (2)分期付款； (3)信用卡信贷。 创造了更多的就业机会、更多的收入以及更多的需求； 一种经济杠杆，可以调节积累与消费、供给与需求的矛盾。当市场供大于求时，可以发放消费信贷，刺激需求；当市场供不应求时，必须收缩信贷，适当抑制、减少需求。 可刺激需要发展的产业，带动相关产业发展。 信贷消费的好处 经济发展阶段 经济发展水平 美国学者罗斯顿(W.W.Rostow)根据他的“经济成长阶段”理论，将世界各国的经济发展归纳为五种类型： (1)传统经济社会； (2)经济起飞前的准备阶段； (3)经济起飞阶段； (4)迈向经济成熟阶段； (5)大量消费阶段。 凡属前三个阶段的国家称为发展中国家，而处于后两个阶段的国家则称为发达国家。 经济周期 繁荣时期（boom）：消费者拥有较高的收入和支付意愿，失业率低。 停滞时期(downturn)：失业率大幅增加，总体购买力下降。 萧条时期(slump)：高失业率，低购买力、低工资、少量的可支配收入和对经济前景缺乏信心。 复苏时期(upturn)：失业率下降、可支配收入上升、商人和消费者对经济前景增添了信心。 自然环境是指能够影响社会生产过程的自然因素，包括自然资源、企业所处的地理位置、气候、生态环境等因素。 自然资源日趋短缺 环境污染日趋严重 环保组织的影响日益加大 政府对自然资源和环境的管理日益加强 The Natural Environment 新技术引起企业市 场营销策略的变化 产品寿命周期缩短 分销机构发生改变 成本降低价格下降 促销策略多样化 新技术引起的企业 经营管理的变化 管理方式 管理手段 新技术对零售商业 和购物习惯的影响 自动售货机的出现 电话购物 网络营销 电视购物 The Technological Environment 政治环境因素 政治局势 环保法 法律环境因素 政治局势 方针政策 卫生法 广告法 ……. The Political Environment 法规 公司法 教育状况 宗教信仰 价值观念 消费习俗 审美观念 The Social Environment Environmentan model: PRESTCOM Internal O Competiti