社会心理学1001(精品·公开课件).ppt

* * 　　群体：互相依赖、互相影响的成员结成的集合体，群体的成员间通常有面对面的接触或互动的可能性。 　　群体的心理功能：群体对个人心理方面的作用表现在三个方面： （1）群体使个人心理上具有归属感；（2）群体使个体具有认同感；（3）群体的社会性支持力量。 　　群体规范；为了保证群体目标的实现，群体本身必须有制约其成员的思想、信念与行为的准则，这种每个成员都必须严格遵守的思想信念与行为准则就是群体规范。 　　群体规范的作用：（1）保持群体的一致性；（2）为成员提供认知标准与行为准则；（3）规范的负性作用。 　　凝聚力：指使成员继续留在群体的所有正性或负性力量。 　　凝聚力的决定因素：（1）正性力量：①凝聚力最重要的正面力量来自于群体成员的人际吸引；②其次，成员继续留在群体的动机也受到群体的作用所影响；③第三，是群体的有效性及和谐程度。（2）负性力量：使得成员即使不满意也不会离开群体。 * * 　　团体内的沟通： （1）发言的不平等性；（2）领导的主导作用；（3）沟通网络。 　　团体领导者 　　l、领导者的产生：（1）由群体之外的上级任命（2）选举产生领 导（3）自然形成的方式产生领导 　　2、领导者的分类：（1）任务型领导：关心的是群体目标的达成- 使群体成功地完成任务（2）社会型领导：重于群体互动中的社会与情 绪方面，看重群体的快乐与和谐，关心成员的心理与情绪。 　　领导产生的理论：（1）个人特质论：①领导者通常具有可使群体 目标得以实现的卓越能力② 领导者具有很强的处理群体内人际关系的 能力③第三项因素是动机 　　（2）情境特质论：强调沟通对领导是必须的，因此越能自由沟通 的个体越可能成为领导者。 　　（3）个体与情境的匹配理论：谁将成为领导不仅仅取决于个体的 能力以及他所处的情景，更为重要的是取决于个体特质与群体所面临的 特定情境的匹配程度。 * * 群体决策是决策权由集体共同掌握的决策，虽然受个人因素的影响较小，但受群体结构的影响较大。群体决策的有利方面： 　　1. ）汇集更多知识与信息，集思广益，提高决策质量； 　　2. ）考虑方案更周全； 　　3. ）群体决议使更多人感到负有更大责任； 　　4. ）执行者参与决策，接受程度增加，贯彻更顺利。 群体决策的不利方面： 　　1. ）成员受到群体压力抑制，正确意见可能得不到表达； 　　2. ）群体被有才干的人左右掌握，妨碍其他人的创造性和积极性； 　　3. ）群体决策易于妥协，有时反而产生意气之争。 * 群体的结构：1、群体规模 2、群体规范 3、群体角色 群体是怎样运作的 1、决策与问题解决 2、遵从：信息遵从（三人成虎）、规范遵从、服从（服从权威） 风险转移、群体意见 3、群体界限：内群体和外群体 4、参照群体 * * 　 从众：指个体在真实的或想象的团体压力下，表现出与团体其他成员行为一致的现象。 　　从众行为产生的原因： 　　（1）他人的行为给我们提供了有用的信息　　（2）我们为了得到社会支持、避免非难而从众。 　　影响从众的因素： 　　（1）团体因素：①团体凝聚力②团体一致性③团体规模、团体大小也对从众行为产生影响。 　　（2）个人承诺 　　服从：指个体由于受到压力而去做那些他们不愿做的事。 　　影响服从的因素： 　　（1）他人的权威性　　（2）奖励、惩罚与威胁　　（3）他人的期待 模仿、暗示、感染 在“有人在旁”与“单独行动”条件下个体效绩差异的心理现象,社会心理学称之为“观众效应”。 我们每个人都有这种受暗示性,只不过人与人之间的可受暗示性的程度不同罢了，一般来说，人的这种可受暗示性的程度是相对稳定的。但据说这种可受暗示性的程度也是受年龄的影响的。一般认为人的这种受暗示性在儿童时期是较高的。在青少年时期可以达到最高，之后，随着年龄的增长而逐渐的下降。有证据表明这种可催眠性是受遗传影响的，但同人格、个性都没有直接的关系。 * * 1968年,美国心理学家罗森塔尔和助手们来到一所小学,说是进行7项试验。他们从一至六年级各选了3个班级，对18个班的学生进行了未来发展趋势测验。之后,罗森塔尔以赞赏的口吻将一份最有发展前途者的名单交给校长和相关老师，并叮嘱务必保密，以免影响实验的正确性。　　其实，罗森塔尔撒了一个“权威性谎言”，名单上的学生是随意挑选的。8个月后，罗森塔尔等对这些学生进行复试，结果奇迹出现了：凡是上了名单的学生，个个成绩有了较大的进步，且性格活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛,更乐于和别人打交道。　　显然，名单对老师产生了暗示，左右了老师对名单上的学生的能力评价,而老师又将自己的这一心理活动通过自己的情感、语言和行为传染给学生,使学生变得更加自尊、自爱、自信、自强,从而使各个方面都得到了异