管理学-第3讲_组织与环境教学幻灯片.pptVIP

第3讲 组织与环境 邵冲 中山大学管理学院 环境因素 定义 举例 影响 消费者 产品与服务的使用者、购买者 1.个人家庭用户；2.小企业 3.大公司；4.政府机构；5.教育机构 1.消费者数量和类型的变化；2.消费者偏好和需求的变化 竞争者 争夺资源、市场、人才的组织 1.现有的竞争者；2.潜在的竞争者；3.替代品竞争 1.进入壁垒；2.退出壁垒 供应商 资源与服务的提供者 1.零部件供应商；2.设备供应商；3.软件供应商；4.银行；5.教育机构 1.供应商性质、数量和类型的变化；2.供应商讨价议价能力；3.供应商限制企业获得重要资源的能力 分销商 产品与服务的销售者 1.代理商；2.批发商；3.零售商 1.分销商性质、数量和类型的变化；2.分销商讨价议价能力； 3.分销商限制企业获得重要资源的能力 监管者 政府的特定监管机构 国家环境保护总局 制定和实施影响组织经营活动的条规 组织的任务环境 3.2组织的任务环境 环境因素 定义 举例 影响 政治环境 法律法规、国家政策的变化 社会制度；执政党；政局稳定；法律法规；政治领袖；方针政策 扶持；限制 经济环境 影响一国总体经济发展或企业所在地区经济状况的因素 利率；通货膨胀；失业；经济增长；资本；劳动力 机会；威胁 社会环境 来自特定社会结构和民族文化、人口特征、社会阶级变化，以及人们态度的变化 教育水平；宗教信仰；风俗习惯；审美观